メディアストリーミングデバイスでHuluが再生できない原因と対処法

メディアストリーミングデバイスとは、「YouTube」「Amazonプライム・ビデオ」「Netflix」などの動画サービスをテレビで楽しめるデバイスのことで、「Amazon Fire TV」や「Chromecast」などが有名ですね。

もちろん、Huluもメディアストリーミングデバイスに対応しているのですが、これでHuluが再生できない場合、どのように対処していけば良いのでしょうか？

Amazon Fire TV /Amazon Fire TV Stick

「Amazon Fire TV」もしくは「Amazon Fire TV Stick」でHuluが再生できない場合は、まずお使いのAmazon Fire TV、Amazon Fire TV StickがHuluに対応しているモデルか確認して下さい。

Amazon Fire TV の対応モデル	Amazon Fire TV（第2世代） Amazon Fire TV（第3世代） Amazon Fire TV Cube
Amazon Fire TV Stick の対応モデル	Amazon Fire TV Stick（第1世代） Amazon Fire TV Stick（第2世代） Amazon Fire TV Stick 4K

Huluに対応しているモデルなのに、それでもHuluが再生できない場合は、Amazon Fire TV Stickの再起動とHuluアプリの再インストールを試してみましょう。

Amazon Fire TV Stickは、リモコンの「決定」と「再生/一時停止」ボタンを同時に長押しするだけで再起動できます。

Huluアプリの再インストールを行う際は、以下の手順で操作して下さい。

Chromecast

「Chromecast（クロムキャスト）」でHuluが再生できない場合は、まずお使いのChromecastがHuluに対応しているモデルか確認して下さい。

Chromecast の対応モデル	Chromecast（第1世代） Chromecast（第2世代） Chromecast（第3世代） Chromecast Ultra

Huluに対応しているモデルなのに、それでもHuluが再生できない場合は、Chromecastの再起動と試してみたり、スマホとChromecastが同じネットワークに接続されているか確認してみましょう。

Chromecastの再起動を行う際は、以下の手順で操作して下さい。

Apple TV

「Apple TV」でHuluが再生できない場合は、まずお使いのApple TVがHuluに対応しているモデルか確認して下さい。

Apple TV の対応モデル	Apple TV（第2世代） Apple TV（第3世代） Apple TV（第4世代） Apple TV 4K

Huluに対応しているモデルなのに、それでもHuluが再生できない場合は、Apple TVの再起動とHuluアプリの再インストールを試してみましょう。

再起動と再インストールを行う際は、以下の手順で操作して下さい。

Huluが再生できないときに確認すること！

Huluが再生できないのには必ず原因があるものですが、意外と単純な理由でHuluが再生できなくて困っている人も少なくありません。

ここでは、Huluを再生できない時にまず確認して欲しいポイントを3つご紹介していきます。

料金支払いの確認

Huluで動画を視聴するためには、933円（税抜）の月額料金を支払う必要があります。

なので、月額料金の支払いが正常に行われなければ、当然ですがHuluを再生することはできません。

なお、支払い状況に何かしらの問題が発生している場合、Huluを再生しようとすると「お客様のご契約状況では再生できません。アカウントページからお支払い情報をご確認ください。」というエラーメッセージが表示されます。

そして、アカウントページにアクセスすると、「お支払が確認できません。決済情報をご確認ください。」というエラーメッセージが表示されます。

この場合、Huluに登録しているクレジットカードを解約していたり、登録している支払い情報が間違っている可能性があるので、支払い情報が正常に入力されているか一度チェックしてみましょう。