Kindle本を1-Clickで間違えて購入してしまった場合の返品方法

AmazonのKindle本の購入手続きは、「1-Clickで今すぐ買う」「注文を確定する」をクリックするだけですぐに完了します。

購入手続きが簡単なのはメリットでもありますが、スマホやタブレットの画面に触れていたときに誤って購入してしまうという状況が起こる可能性もあります。

ここでは1-Clickで購入できてしまうことへの対応策について紹介していきます。

1-Clickで購入した場合の返品方法

誤って「1-Clickで今すぐ買う」をクリックしてしまい注文確定の画面が出た場合には、「どうしよう」と思ってしまうかもしれませんが、慌てなくて大丈夫です。

購入手続きをした後の画面には「注文をキャンセル」のリンクが表示されています。

この時点で「誤って購入してしまいましたか？注文をキャンセル」を選択することで、注文はすぐにキャンセルされ、自動的に返金処理が行われます。

購入直後は返品手続きも簡単なので、誤って操作してしまったときにはすぐに対処しましょう。

1-Clickによる購入を避ける方法

寝る直前までスマホを触っている人は、うとうとしながら操作をしていて、目覚めたときにおかしな画面が出ていてびっくりすることもあります。

夜中にECサイトを見ていて、つい気になる商品を「ポチってしまう」傾向がある人も、1-Clickでの注文が恐いなと感じていることがあるでしょう。

このような衝動的な購入や誤操作を避けたい場合には、自分の端末の1-Clickの設定を変更しておくことができます。

1-Clickで購入できないようにすることで、購入するまでに冷静になって考えることができます。

「1-Clickで今すぐ買う」を適用しないようにするには、Amazonのアカウントサービスの「設定」から「1-Click設定の管理」を選び、「すべての1-Clickを無効化」を選択します。

設定を変更することで「1-Clickで今すぐ買う」ができなくなります。

小さなお子様が端末を触ってしまう可能性がある場合でも、このように設定を変更しておくと安心できます。

Kindle本を返品する際の疑問を解決！

Kindle本の返品には、手数料が発生する場合やペナルティが生じることがあるのでしょうか？

Kindle本を誤って購入してしまった場合は、返品できるとは言っても手続きに料金がかかったりするのでは、と心配になることもあります。

ここでは、Amazonの返品対応に際して気になるポイントを取り上げて説明していきます。

返品時に手数料は発生する？

Kindle本の返品に際して、Amazonでの対応に手数料がかかることはありません。

ダウンロードして読むスタイルのKindle本は、返品するに当たって配送料がかかることはありませんし、Amazonによる返品手続きで手数料が発生することもありません。

Amazonでの返品手続きが可能であれば、それに関して料金が発生することはありません。

ペナルティを受ける可能性はある？

返品で料金が発生することはないとしても、もしかしたら何らかのペナルティがあるのでは？と不安に思う場合もあるでしょう。

ヘルプ&カスタマーサービスには「返金は、Amazonの裁量にて承っております」と記されています。

そこにはペナルティに関する記載はありません。

しかし、Kindle本は7日以内であれば返品できますが、返品を何度も繰り返していると返品・返金対応ができなくなることがあります。

何度も返品対応をしてもらうと迷惑になることも想像できるので、頻繁に返品依頼をしないように気をつけましょう。