Kindle端末を返品するには？

Kindle本は、タブレットやスマホなどでも読めますが、Amazonでは「Kindle電子書籍リーダー」を各種販売しています。

Kindle電子書籍リーダーはKindle本を読むための専用端末なので、取り扱いもスムーズで読書が快適にできます。

では、Amazonで購入した「Kindle電子書籍リーダー」を返品したいという場合には、どうしたらいいのでしょうか？

ここではKindle本のコンテンツではなく、端末本体を返品したい場合について紹介していきます。

Kindle端末の返品条件

Amazonのヘルプ＆カスタマーサービスには、「Kindle電子書籍リーダー」などのAmazonデバイスについても返品の仕方が記載されています。

そこには「商品到着日から30日以内で、商品が未使用の場合かつ返品ポリシーにそって返品いただいた場合にのみ、返品を承っております」とあります。

端末の返品には配送が伴うため、コンテンツの返品とは対応が異なります。

Kindle端末の返品では商品代金と消費税は全額返金されますが、配送料や代引手数料については返金されないので気をつけましょう。

Kindle端末を返品する手順

Kindle端末の返品は、決められた手順にそって行う必要があります。

返品手順はAmazonのヘルプ&カスタマーサービスに記載されています。

以下に概要を記しますが、実際に返品する際にはカスタマーサービスの「返品方法」を必ず確認してください。

Amazonで返品に対応しているのは「商品到着日から30日以内で、商品が未使用の場合かつ返品ポリシーにそって返品いただいた場合のみ」なので、返品方法を守ることは返品できる条件の1つでもあります。

送り状の品名に「電子書籍リーダー」と記載しよう

Amazonデバイスには、Kindle専用の端末の他にも種類があります。

Kindle端末を返品する際には、送り状の品名に「電子書籍リーダー」と記載します。

必ず初期化して返品すること！

Kindle端末を返品する場合には、届いたときの状態に戻しておくことが大切です。

端末には個人情報やダウンロードしたコンテンツが登録されていることがあるので、必ず初期化してから返品するようにします。

「Kindle電子書籍リーダー」を初期化する方法は、以下のとおりです。

Kindle本の返品方法を知っておこう！

端末にコンテンツをダウンロードできるKindle本は、手軽に購入できることが魅力の1つです。

購入が簡単なことから「返品はできるの？」「手順はどうしたらいいの？」との疑問も生じるかもしれません。

Kindle本を読む機会が多い人は、返品方法も知っておくことで安心して活用できるのではないでしょうか。

誤って購入した場合には7日以内であれば返品できる可能性があるので、カスタマーサービスのチャットを上手に利用して返品手続きしてみましょう。