Yahoo!JAPANのトップやアプリが開かない原因は?対処法を解説
Yahoo!で天気やニュースを見ようとしたとき、突然ページやアプリが開けなくなったことはありませんか?
時間が経っても表示されない状態が続くと、モヤモヤしますよね。
そこで今回は、Yahoo!JAPANのトップページとアプリが開かない原因と対処法を紹介します。
まずは、原因からしっかりと理解していきましょう。
Yahoo! JAPAN
開発:Yahoo Japan Corporation
掲載時の価格:無料
Ver:iOS 4.40.0 / Android Varies with device
Contents[OPEN]
- 1Yahoo!JAPANが開かない現象とは?
- 2【Yahoo!JAPAN】トップページが開かない原因は?
- 3【Yahoo!JAPAN】トップページが開かないときの対処法
- 3.1Yahoo!JAPAN以外のページは開けるのか確認する
- 3.2Wi-Fiの接続状況を確認する
- 3.3OSを最新バージョンにアップデートする
- 3.4ブラウザを最新バージョンにアップデートする
- 3.5インターネットオプションから「TLS1.2」を有効にする
- 4【Yahoo!JAPAN】アプリが開かない原因は?
- 5【Yahoo!JAPAN】アプリが開かないときの対処法
- 5.1キャッシュを削除する
- 5.2メモリを解放する
- 5.3Yahoo!アプリを再インストールする
- 5.4OSを最新バージョンにアップデートする
- 5.5アプリを最新バージョンにアップデートする
- 5.6ブラウザからYahoo!JAPANにアクセスして不具合情報を確認する
- 5.7端末を再起動する
- 6原因に合った正しい方法で対処しよう
Yahoo!JAPANが開かない現象とは?
Yahoo!JAPANが開かない現象とは、具体的にはどういうことなのでしょうか。
ここでは、以下の内容を紹介します。
- トップページが開かない
- アプリが開かない
それでは、詳しく見ていきましょう。
トップページが開かない
トップページが開かない現象とは、「ページが真っ白になった」「エラーが表示される」といった状態のことです。
これは、以下の原因が考えられます。
- TLSセキュリティ設定が有効になっていない
- インターネットの接続状況が悪い
- OSバージョンとブラウザのバージョンが古い
これらを見直すことで、解決できる可能性があります。
アプリが開かない
トップページが開かない現象とは、「アプリがすぐに落ちる」「エラーが表示される」といった状態のことです。
これは、以下の原因が考えられます。
- キャッシュが溜まっている
- スマホのメモリが不足している
- Yahoo!アプリの不具合が発生している
これらを見直すことで、解決できる可能性があります。
【Yahoo!JAPAN】トップページが開かない原因は?
ここでは、Yahoo!JAPANのトップページが開かない原因を3つ紹介します。
- TLS1.2に対応していない・無効化されている
- インターネットの接続が悪い
- OSバージョンとブラウザのバージョンが古い
それでは、詳しく見ていきましょう。
TLS1.2に対応していない・無効化されている
TLSとは、通信を暗号化して安全にWebサイトを利用できるようにするための仕組みです。
「TLS1.0」と「TSL1.1」などのバージョンがあり、対応している携帯・PCであれば、サイトを閲覧できます。
Yahoo!JAPANは、2018年10月よりセキュリティ強化のために暗号化通信を「TLS1.2」にアップデートしました。
そのため、「TLS1.2」に対応していない携帯・PCでは、サイトが開くことができません。
OSを最新のバージョンにアップデートするか、設定で「有効」にする必要があります。
Yahoo! JAPAN
開発:Yahoo Japan Corporation
掲載時の価格:無料
Ver:iOS 4.40.0 / Android Varies with device