【Google Chrome】スマホの画面が真っ黒！対処法は？《再起動・アップデート》

「上の4つの対処法を行っても画面は真っ暗なまま…」というケースも残念ながらあるでしょう。

しかし、実はまだ試すことができる対処法もあるので、次の手順を上から順に試してみましょう。

アプリを再起動する

もしかしたら「Google Chrome」がうまく動いていない可能性があります。まずはアプリを再起動しましょう。

スマホの再起動をする

もしかしたら、スマホ本体がうまく動いておらず何らかの不具合が発生しているかもしれません。

そんなときは、スマホを再起動してみましょう。

「電源を切る」と「再起動」、どちらを選んでも効果があるのでご安心下さい。

Androidのバージョンに問題があるかも

使っているAndroid端末のバージョンに問題があることが原因で画面が真っ暗になっている可能性があります。

まずは、これから紹介する手順でバージョンを確認してみて下さい。

Androidの手順を紹介するので、機種によっては操作方法が異なる場合があります。

まずは画面を上から下に2回スワイプします。右端に「歯車」が表示されるので、ここを押して「設定」を開きましょう。

一番下にある「デバイス情報」という項目を開いて下さい。

「Androidバージョン」の下に表示されている数字を確認したらOKです。

Androidバージョン 9.0の場合

もし、あなたが使っているバージョンが9.0なら、以下の手順でアップデートがあるか確認してみて下さい。

「設定」の中にある「システム」を開きます。

「詳細設定」で下に開いて、「システムアップデート」を押しましょう。（アップデートできる最新のバージョンがある場合には、「アップデートを利用できます」と表示されます）

あとは右下に表示されている「今すぐ再起動」という青いボタンを押したら完了です。

アプリをアップデート

ここまで試しても改善されない場合には、まずは以下の場所で「Google Chrome」と検索してみましょう。

「Google Chrome」を開いて「更新」と表示されていた場合には最新の状態ではないので、アップデートしておくと良いでしょう。

アップデートが完了したら、「開く」を押してみましょう。

アプリを再インストール

「Google Chrome」を更新しても画面が真っ黒のままの場合は、思い切ってアプリを再インストールしてみましょう。

注意点として、再インストールするにはアプリをアンインストールしなければなりません。

ちなみに再インストールする方法は以下の通りです。

「App Store」や「Google Play ストア」で「Google Chrome」と検索して、見つけたら表示してください。

「アンインストール」を押したら確認画面が表示されるので、確定して実行してください。

あとは「インストール」を押すだけです。これで再インストールできたので、再度確認してみて下さい。