スマホを再起動する

OSが最新版にアップデートされていた場合は、以下の手順で使用しているスマホを再起動してみましょう。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

^{※Androidスマホの場合は、機種によって操作方法が異なる可能性があるので注意して下さい。}

位置情報をオンにする

radikoで位置情報の設定がオンになっていないと、エラーが発生して起動できない場合があります。

radikoが起動できない場合は、スマホの設定画面を開いて、位置情報がオンになっているか確認してみましょう。

^{※Androidスマホの場合は、機種によって操作方法が異なる可能性があるので注意して下さい。}

バックグラウンドアプリを終了する

バックグラウンドでradiko以外のアプリが数多く動いている状態だと、スマホのメモリが不足して処理落ちしやすくなります。

そうなると、アプリが強制終了したり動作がカクついたりと、アプリに不具合が生じやすくなります。

特に、YouTubeなどの動画アプリなどデータ通信量の大きいアプリを同時に起動しているとエラーが起こりやすいです。

そのため、バックグラウンドで動いているアプリを全て終了させてからradikoアプリを再起動してみましょう。

アプリのキャッシュを消去する

radikoが起動しないときは、アプリのキャッシュを消去してみましょう。

キャッシュのおかげでイチからデータを読み込む必要がなくなるので、以前開いたアプリのデータの読み込み速度がアップします。

しかし、キャッシュが溜まりすぎるとスマホのストレージを圧迫してアプリに不具合が起こりやすくなるので、定期的に消去するようにしましょう。

Androidスマホであれば、設定アプリからキャッシュを消去できます。

^{※Androidスマホの場合は、機種によって操作方法が異なる可能性があるので注意して下さい。}

iPhoneでは設定アプリから消去できないため、radikoアプリを再インストールしましょう。

通信環境を見直す

radikoはインターネットを通じてラジオが聞けるアプリです。

ネットの接続状態に問題があるとアプリが起動できない可能性があるので、以下の対処法を試して通信環境を改善してからアプリを再起動しましょう。

機内モードのオン・オフを試す

端末に不具合が発生すると電波を受信できず、「圏外」と表示されてネットに接続できない場合があります。

この場合は、機内モードを一度オンにしてからオフにすることで改善する可能性が高いです。

^{※Androidの場合は機種によって操作方法が異なる場合があるので注意して下さい。}