【LINE】「一時的なエラー」が表示されたときの対処法

LINEを使っていて、「一時的なエラー」が表示された場合は、次の対処法を上から順に試しましょう。

それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

スマホ・LINEアプリを再起動する

まずは、起動しているLINEアプリを完全に終了させ、以下の手順でスマホを再起動しましょう。

^{出典:Appleサポート}

^{出典:Appleサポート}

LINEアプリを最新版へアップデートする

LINEアプリは、新しい機能の追加や不具合の修正などで定期的にアップデートが行われています。

以前のバージョンに問題があって一時的なエラーが発生している場合は、最新版にアップデートすることで不具合が改善する可能性が高いです。

そのため、iPhoneの方はApp Store、Androidの方はGoogle Playを開いてアップデートがないか一度確認してみましょう。

実際のiPhoneの画面を基に手順をチェックしましょう。

ホーム画面の「App Store」アプリ→右上のユーザーアイコンをタップします。

アップデートできるアプリに「LINE」がある場合、「アップデート」をタップしてアプリをアップデートします。

アップデートが完了するまでしばらく待ちましょう。

OSを最新版にアップデートする

iPhoneやAndroidスマホに搭載されているOSが最新版にアップデートされているか確認しましょう。

^{出典:Appleサポート}

^{出典:Androidヘルプ
※Androidの場合は機種によって操作方法が異なる場合があるので注意して下さい。}

実際のiPhoneの画面を基に手順をチェックしましょう。

ホーム画面の「設定」アプリ→「一般」をタップします。

「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードしてインストール」をそれぞれタップしてください。

さらに「今すぐインストール」をタップして、アップデートが完了するまでしばらく待ちましょう。

通信環境を改善する

インターネットへの接続状態が不安定になっている場合は、通信環境を改善してからLINEへアクセスしましょう。

地下や山間部など電波がキャッチしにくい場所にいる場合は、場所を移動してからインターネットへ接続してください。

また、ネットワークの設定に一時的な不具合が発生している可能性もあるので、その際は機内モードやWi-Fiのオン・オフを切り替える、ネットワーク設定をリセットを試してみましょう。

起動中のアプリを全て停止する

バックグラウンドで多数のアプリが起動していると、メモリが不足してデータの処理が追い付かなくなり、一時的なエラーが発生する場合もあります。

以下の手順で、LINE以外の全てのアプリを停止させて様子を見てみましょう。