【Facebook】「接続できません」「タップして再度実行」とエラーが出たときの対処法《通信環境》

最初に見直したいのが「通信環境」です。エラー内容の通り、ネットワークの接続に問題がある可能性が高いです。

ここでは、通信環境に問題がある場合の対処法を紹介します。

他のアプリを開いて接続できるか確認する

もし、通信環境に問題があれば、他のアプリでも同じような現象が起こっているはずです。他のアプリを開き、正常にネットワーク接続ができるかどうかを確認してみてください。

他のアプリでも接続エラーが表示される場合は、通信状況に問題があると判断できます。そして、正常に接続できている場合は、Facebookアプリに問題があると判断できます。

このように、原因を特定できるので、他のアプリでも確認してみてください。

利用しているネットワークを変える

インターネット回線に問題が発生し、ネットワークエラーになる場合があります。その場合は、別のネットワークに切り替えてみてください。

Wi-Fiを使っている場合はLTE、LTEを使っている場合はWi-Fiに切り替えてみましょう。切り替える方法は、以下のとおりです。

時間をおいて再度試す

たまたまその時間帯に、アクセスが集中していただけかもしれないので、時間をおいてからもう一度アクセスしてみてください。

時間をおいても解決されない場合は、通信環境以外の原因が考えられます。

【Facebook】「接続できません」「タップして再度実行」とエラーが出たときの対処法《アプリやOSの問題》

通信環境を見直しても解決されない場合は、アプリやOSに問題があるかもしれません。さまざまな要因が考えられるので、1つずつ見直していく必要があります。

ここでは、アプリやOSの問題がある場合の対処法を紹介します。

OSを最新版にアップデートする

スマホのOSのバージョンが古いと、Facebookアプリのバージョンに対応できず、エラーが発生する場合があります。OSのバージョンが古い場合は、新しいバージョンへアップデートしましょう。

OSを最新版にアップデートする方法は、以下のとおりです。