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【Facebook】「接続できません」「タップして再度実行」の対処法

【Facebook】「接続できません」「タップして再度実行」の対処法

Facebook・Messengerアプリを最新版にアップデートする

アプリの最新バージョンで、エラーが解決されているかもしれません。古いバージョンを使っている場合は、新しいバージョンへアップデートしましょう。

Facebook・Messengerアプリを最新版にアップデートする方法は、以下のとおりです。

Facebook・Messengerアプリを最新版にアップデートする方法

  1. App Storeを開き、下部の「Today」をタップします。
  2. 右上の「人のマーク」をタップします。
  3. FacebookとMessengerを探し、右側の「アップデート」をタップします。

Facebookアプリをアンインストールし再インストールする

アプリをダウンロードするときやアップデートしているときに、プログラムデータが破損してしまった可能性があります。一度アプリを削除し、再インストールしてみてください。

Facebookアプリをアンインストールし再インストールする方法は、以下のとおりです。

Facebookアプリをアンインストールし再インストールする方法

  1. ホーム画面にあるFacebookアプリのアイコンを長押しします。
  2. メニューが表示されるので、「Appを削除」をタップします。
  3. App Storeを開きます。
  4. 検索欄から「Facebook」と検索し、右側に表示されている「ダウンロードボタン
    」をタップします。

キャッシュを削除する

キャッシュとは、一度見た画像や文章を素早く表示できるように、スマホがデータを保存してくれる機能です。

キャッシュデータが溜まると、ストレージ容量を圧迫してしまうので、動作が重くなってしまいます。容量を軽くするために、溜まっているキャッシュを削除しましょう。

iPhoneの設定アプリには、キャッシュを削除するための項目がないので、アプリ自体を削除する必要があります。ホーム画面にあるFacebookアプリを長押しして「Appを削除」を選択してください。

不要なデータを削除する

ストレージ容量に余裕がないと、動作が重くなってしまいます。エラーの原因にもなるので、使っていないアプリや不要な写真・動画を削除して整理しましょう。

バックグラウンドで起動しているアプリを削除する

起動しているアプリが多いと、メモリを大量に消費し、動作が重くなってしまいます。エラーの原因にもなるので、使っていないアプリを閉じて動作を軽くしましょう。

バックグラウンドで起動しているアプリを削除する

  1. ホームボタンを2回タップして、起動中のアプリ一覧を開きます。
  2. 終了させたいアプリを上にスワイプします。

端末を再起動する

スマホのシステム内で、一時的な不具合が発生している可能性があります。一度、再起動をしてシステムをリセットしてみてください。

端末を再起動する方法は、以下のとおりです。

端末を再起動する方法

  1. 電源ボタンを長押しします。
  2. 「スライドで電源をオフ」をタップします。
  3. シャットダウンをしたら、電源ボタンを長押しして起動します。

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