ブラウザ画面からログインする

Facebookアプリの不具合も考えられるので、原因を特定するためにブラウザ版Facebookでも確認してみましょう。

ブラウザ版で問題なければ、アプリ側に問題があることがわかります。

【Facebook】「接続できません」「タップして再度実行」とエラーが出たときの対処法《Facebook側の不具合》

どの対処法を試しても解決されない場合は、Facebook側に問題が発生している可能性があります。

ここでは、Facebook側に問題がある場合の対処法を紹介します。

Facebookのシステム障害状況を確認する

Facebookでシステム障害が発生し、メンステナンス中になっている場合があります。下記リンクから、障害状況を確認してみてください。

「過去24時間で報告されたFacebookの障害」の項目から、時間帯ごとに障害状況がわかります。

SNSを確認してみよう

システム障害が発生すると、他の人にも同じ現象が起こります。TwitterなどのSNSで「接続できません」「タップして再度実行」と検索してみてください。

もし、自分と同じ状況に陥っている人がいる場合、Facebook側に問題がある可能性が高いです。

復旧までしばらく待つ

Facebook側でシステム障害が発生した場合は、こちらでは対処できないので復旧されるまで待ちましょう。

大手のサービスは、比較的早く対処してくれるので、復旧まで長期間かかることはほとんどありません。

早くFacebookを利用したい方は、定期的にSNSを確認しておくと良いでしょう。

まずは通信環境から見直そう

Facebookを使っていると、「接続できません」「タップして再度実行」と表示されることがあります。エラー内容の通り、ネットワークの接続に問題がある可能性が高いので、まずは通信環境から見直していきましょう。

それでも解決されない場合は、スマホ・アプリの再起動やアップデート、そしてキャッシュの削除を試してみてください。

Facebookのシステム障害も考えられるので、システム障害状況をリアルタイムに発生しているサイト「Downdetector」を確認してみてください。もし、システム障害が発生している場合は、復旧されるまでしばらく待ちましょう。

Facebookで接続エラーが表示される対処法をもう1度確認したいときは、ぜひこの記事を役立ててくださいね！