X（旧Twitter）で動画の音が出ないときの5つのポイント！対処法を解説
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X（旧Twitter）で動画の音が出ない！《ブラウザへの対処法》
ここでは、ブラウザで問題が起きた場合の2つの対処法をご紹介します。
- 他のブラウザから動画を再生する
- キャッシュやCookieを削除する
他のブラウザから動画を再生する
ブラウザ自体に問題が発生している可能性があります。
Google Chromeを使っている場合は「Firefox」、Safariを使っている場合は「Google Chrome」などに切り替えるなどして、別のブラウザで動画が再生できるか試してみてください。
この方法で、ブラウザに原因があるか特定できます。
キャッシュ・Cookieを削除する
ブラウザが自動で保存している「キャッシュ」や「Cookie」などのデータが原因で、動画の音が出ないエラーが発生しているのかもしれません。
以下の手順を参考に、キャッシュとCookieの削除を整理しましょう。
Safariの場合
先に、キャッシュの削除方法から紹介します。
- Safariを開き、画面上部のアップルメニューにある「Safari」をクリックし、表示されたメニューから「環境設定」をクリックします。
- 「詳細」タブを開き、「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェックを入れます。
- アップルメニューに表示された「開発」をクリックし、表示されたメニューから「キャッシュを空にする」をクリックします。
次に、Cookieの削除方法を紹介します。
- Safariを開き、画面上部のアップルメニューにある「Safari」をクリックし、表示されたメニューから「環境設定」をクリックします。
- 「プライバシー」タブを開き「Webサイトデータを管理」をクリックします。
- 「すべて削除」をクリックします。
Google Chromeの場合
Google Chromeは、キャッシュとCookieを一緒に削除できます。
以下の手順で進めていきましょう。
- Googleを開き、右上の「︙」アイコンをクリックし、「その他のツール」内の「閲覧履歴を消去]」をクリックします。
- 削除期間（一時間以内・過去24時間・過去7日間・過去4週間・全期間）を選択します。
- 「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。
X（旧Twitter）でどうしても音が出ないときの3つの対処法
どの方法を試しても解決されない場合は、以下の3つの方法を試してみてください。
- 【iPhone】コントロールセンターから音量を上げる
- 【iPhone】ミラーリングはオフにして使う
- 【PC】X（旧Twitter）の設定がミュートになっているか確認する
【iPhone】コントロールセンターから音量を上げる
iPhoneの音量ボタンが壊れている場合は、コントロールセンターから音量を上げましょう。
以下の手順を参考にしてください。
- ホーム画面の右上から下へスワイプし、コントロールセンターを開きます。
- スピーカーアイコンの部分を上下にスワイプし、音量を調整します。
【iPhone】ミラーリングはオフにして使う
ミラーリング機能によってiPadやテレビなどに接続している場合は、その設定をオフにしましょう。
以下の手順を参考にしてください。
- ホーム画面右上から下へスワイプし、コントロールセンターを開きます。
- 「ミラーリング」アイコンをタップします。
- 「ミラーリングを停止」をタップします。
