「ノイズキャンセリング」をオフにする

「Yay!」アプリには、「ノイズキャンセリング」という周囲の騒音や雑音をカットしてくれる機能が備わっています。

デフォルトだと「ノイズキャンセリング」の設定がオンになっていますが、これが原因で小さい声や笑い声など一部の音声が聞こえなくなる場合があります。

相手の声が聞こえにくい、全く聞こえないという場合は、以下の手順で「ノイズキャンセリング」をオフにしてみましょう。

「Yay!」アプリを起動します。

画面右下のプロフィールアイコンをタップしましょう。

画面右上の歯車アイコンをタップして下さい。

自分のユーザー名をタップします。

「デバイス設定」をタップしましょう。

「通話設定」をタップして下さい。

「入力設定」の「ノイズキャンセリング」のスイッチをオフにします。

これで、設定完了です。

イヤホン・ヘッドホンのノイズキャンセリング機能をオフにする

周囲の雑音を打ち消してくれる「ノイズキャンセリング機能」が搭載されているイヤホン・ヘッドホンを使用していると、通話中の音声が聞こえなくなる場合があります。

もし、ノイズキャンセリング機能をオンにしているのであれば、それを一旦オフにしてから通話を再開しましょう。

ノイズキャンセリング機能のオン・オフの切り替え方が分からない場合は、イヤホン・ヘッドホンの説明書を確認して下さい。

もし、ノイズキャンセリング機能をオフにしても通話中の音声が聞こえない・聞こえにくい場合は、一度イヤホン・ヘッドホンを取り外してから通話してみましょう。

Bluetoothイヤホンから端末マイクに切り替える

Bluetoothイヤホンを使用中に通話の音質が悪いと感じた場合は、イヤホンマイクから端末マイクに設定を変更して下さい。

「Yay!」アプリを起動します。

画面右下のプロフィールアイコンをタップしましょう。

画面右上の歯車アイコンをタップして下さい。

自分のユーザー名をタップします。

「デバイス設定」をタップしましょう。

「通話設定」をタップして下さい。

「入力設定」の「入力マイク」を「端末マイク」に変更します。

これで、設定完了です。

アプリを最新版にアップデートする

「Yay!」アプリのバージョンが古いと、アプリが正常に動かないことがあるので、最新バージョンへアップデートしておきましょう。

そうしたら、アップデートが完了するまでしばらく待ちます。

【Yay!】通話で雑音が気になるときは

「Yay!」で通話しているときに雑音が気になる場合は、以下の対処法を試してみて下さい。

では、以上4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

マイクに触らないように気を付ける

通話している相手に雑音が聞こえると言われたときは、マイクに触らないように気を付けて通話するようにしましょう。

マイクに触ってしまうとガサガサとした音や風の吹くような音がしてしまい、それが相手にも伝わってしまいます。