スマホとPCが接続できない!iPhone・Androidの解決方法を解説
Contents[OPEN]
- 1スマホとPCを接続できないと困る!
- 2【iPhone】スマホとPCを接続できないときの対処法
- 2.1画面ロックは解除しよう
- 2.2端末は最新バージョンにアップデートする
- 2.3「コンピューターを信頼する」をタップ
- 2.4iPhoneを再起動する
- 2.5違うPCで試してみる
- 2.6「Apple Mobile Device USB Driver」をインストールしてみる
- 2.7AMDSを再起動する
- 2.8Appleサポートに問い合わせる
- 3【iPhone】スマホとPCを接続できないときの対処法《Mac》
- 3.1Macを再起動する
- 3.2Macを最新バージョンにアップデートする
- 3.3iTunesを最新バージョンにアップデートする
- 3.4ストレージを確認する・空き容量を増やす
- 3.5「システム情報」からiPhoneの認識を確認する
- 3.6Finderの環境設定からiOSにチェックが入っているか確認する
- 3.7Macの使っていないバックグラウンドアプリを終了する
- 4【Android】スマホとPCを接続できないときの対処法
- 4.1画面ロックを解除する
- 4.2最新バージョンにアップデートする
- 4.3再起動する
- 4.4MTP接続とPTP接続を切り替える
- 4.5アプリケーション開発モードに切り替える
- 4.6接続時にポップアップする「USBをマウントしない」をタップ
- 5【Android】スマホとPCを接続できないときの対処法《Windows》
- 5.1対応のUSBドライバをインストールする
- 5.2USB大容量記憶装置としての認識は解除しておく
- 5.3セキュリティソフトを確認する
- 5.4Windowsを再起動する
- 5.5Windowsを最新バージョンにアップデートする
- 6【Android】スマホとPCを接続できないときの対処法《Mac》
- 7スマホとPCを接続できないときの対処法《デバイス・ケーブル》
- 8スマホとPCが接続できないときの注意点
- 9スマホとPCで接続できない原因を見極めて正しい対処を!
「Android File Transfer」をインストールしておこう
ここで使用する専用ツールは、「Android File Transfer」というソフトのことです。
これをMacにダウンロード・インストールしてください。このアプリを起動した上でAndroidを繋ぐと簡単にMacで認識されますよ!
以下のサイトからダウンロードしてみてください。
スマホとPCを接続できないときの対処法《デバイス・ケーブル》
ここからは別の原因を考えていきましょう。実はスマホやPCだけでなく、それを繋いでいるケーブル、USBポートにも原因があるかもしれません。
決してゼロではないので、併せて検証してみましょう!
不具合かも?違うケーブルを使ってみよう
よくあるケーブルの問題は、断線です。一見使えるように見えても、内部が損傷しているケーブルでは認識できません。
また、充電での使用も危険なので新しいケーブルにすることをおすすめします。特に何年も使ってきたものであれば新調しましょう!
USBポートが壊れていないか確認!
次にPCの側面に設置されているUSBポートも確認してください。
USBメモリなど他の機器も認識するかどうかをチェックします。他のものを試しても認識されない場合はUSBポートに不具合があるかもしれません!無理に分解せず、PCを修理に出しましょう。
スマホとPCが接続できないときの注意点
最後に、接続できないときの対処法を試す際の注意点をご紹介します。
さらなる不具合や故障を防ぐためにも、以下の点に注意しながら操作しましょう。
対処法を試すときは接続を外した状態で試そう
1つ目は、今回ご紹介した対処法を試す際は、スマホとPCの接続を解除した状態で行うことです。
意図しないデータ消失など二次的なトラブルに遭遇するリスクもあるので、USBケーブルは必ず外しましょう。