【Apple Watch】修理・交換の申込方法は？

ここからは、故障したApple Watchの修理・交換を申し込む方法について解説していきます！

まずはApple Care+に加入しているかチェック！

まずは「Apple Care+」に加入しているかどうか、こちらのページでチェックしましょう。

「Apple Care+」に加入していれば、無償で修理・交換してもらえます。

加入状況の確認にはApple Watchの「シリアル番号」が必要になります。

シリアル番号は、Apple Watchの「設定」アプリで確認できます。

^{参照:Appleサポート}

修理・交換の申込方法

「Apple Care+」の加入状況をチェックしたら、Apple Watchの修理・交換を申し込みましょう。

まずは、こちらのページにアクセスして「修理サービスを申し込む」をタップします。

「お使いのApple Watchにどのような問題がありますか？」の画面が表示されたら、「修理と物理的な損傷」をタップしましょう。

表示された項目の中から当てはまるものをタップして下さい。

自分で配送修理の手続きを行う場合は「配送修理（オンライン手続き）」、チャットや電話でオペレーターと話しながら相談・配送修理の手続きを行う場合は「チャット」または「電話」、店頭に直接持ち込む場合は「来店予約」を選択します。

あとは、画面の案内に従って申込手続きを行って下さい。

Apple Care+に未加入・保証切れなら有料に

「Apple Care+」に未加入、または保証期間が切れた後に更新していない場合は、Apple Watchを修理するのに料金が発生します。

修理料金は、Apple Watchの機種によって異なります。

以下の表は、Apple Watch Series 7の修理料金を機種別にまとめたものになります。

Apple Watchのモデル	修理料金
Apple Watch Series 7（GPS）アルミニウム Apple Watch Nike Series 7（GPS）アルミニウム	36,980円
Apple Watch Series 7（GPS + Cellular）アルミニウム Apple Watch Nike Series 7（GPS + Cellular）アルミニウム	43,280円
Apple Watch Series 7（GPS + Cellular）ステンレススチール Apple Watch Hermès Series 7（GPS + Cellular）	48,780円
Apple Watch Edition Series 7（GPS + Cellular）	61,080円

^{参照:Appleサポート}

それ以外の機種の修理料金は、こちらのページで確認して下さい。

Apple Care+の保証期間内でも修理が有料になるケース

「Apple Care+」の保証期間内であっても、過失や事故による故障（水没や落下など）であれば、未加入・保証切れの場合と同じように修理料金が発生します。

ただし、未加入・保証切れの場合よりも安価な料金（Apple Care+サービス料）で修理してもらえます。

Apple Watchのモデル	Apple Care+サービス料
Apple Watch、Apple Nike+	9,200円
Apple Watch Hermès、Apple Watch Edition	10,700円

^{参照:Appleサポート}