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Facebookでコメント・返信できない原因と対処法!設定を変更する方法も紹介

Facebookでコメント・返信できない原因と対処法!設定を変更する方法も紹介

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サブスクリプション登録が必要

配信者の中には、「サブスクリプション」という月額料金を払っているユーザー向けにライブ配信をする人もいます。

サブスクリプション登録していないユーザーは、配信を見ることはできてもコメントはできないので注意しましょう。

コメントが制限されている

もしかしたら、配信者がコメントできないように制限しているのかもしれません。

ライブ配信の中には、視聴者が多いのにコメントが1つもないケースを見かけることがありますよね。

これがまさに、コメントが許可されていないライブ配信です。

配信者が理由があってコメントを制限しているわけなので、許可されない限り、ライブ配信にコメントすることはできません。

【Facebook】モデレーターがコメント返信できないときは?

Facebookのグループに投稿されているページに、コメントができない場合もあります。

ここでは、モデレーターがコメント返信できないときの対処法を紹介します。

  • モデレーターとは
  • ページの投稿者が「コメントをオンにする」を変更する
  • ネット環境を見直す

それでは、詳しく見ていきましょう。

モデレーターとは

モデレーターとは、投稿のコメントに返信したり、削除したりする権限を持つ機能のことです。

「管理者」と似ていますが、権限の幅に違いがあります。

モデレーターの権限を持つ人ができることは、コメントやメッセージのアクション作業なので、投稿の作成や編集をすることはできません。

ページの投稿者が「コメントをオンにする」を変更する

モデレーターがコメント返信できない場合、もしかしたら、ページのコメント設定がオフになっているのかもしれません。

以下の手順を参考に、ページの設定からコメントをオンにしましょう。

コメントをオンにする

  1. コメント権限を変更したいグループを開きます。
  2. ページの右上のにある「…」マークをタップします。
  3. 「コメントをオンにする」をタップします。

これで、モデレーターでもコメントできるようになります。

ネット環境を見直す

モデレーターがコメント返信できない、通信状況が悪く、コメントがうまく反映されていない可能性も考えられます。

Facebookで他のページを開いたり、ページの再読み込みをしたりして、通信速度をチェックしてみてください。

ページの読み込みが遅ければ、コメントの反映も遅れてしまいます。以下の項目をチェックし、通信環境を見直してみてください。

通信環境を見直す

  • Wi-Fiルーターから離れた場所にいる
  • データ通信量の上限を超え、通信制限がかかっている
  • 周りにパソコンやテレビなど、電波干渉しやすいものが近くにある

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