【ラクマ】商品の購入でコメントをするときのマナーについて

ラクマでは手軽にコメントできますが、顔は見えなくても人と人とのやり取りです。お互い気持ちのよい取引をするためにも、マナーを守ったコメントをすることが大切です。

ここでは、商品を購入したくてコメントするときに、注意したい点を見ていきます。

挨拶は基本！丁寧な対応を心がけよう

ラクマは幅広い年齢層のユーザーがいます。フレンドリーにコメントしたつもりが、相手には「失礼な人」と思われてしまうこともあるかもしれません。

コメントする際は、どんな人に対しても失礼のない言葉が良いですね。最低限の敬語使えるようにしましょう。その他のポイントは下記の通りです。

コメントの返信をもらったら放置してしまう人もいますが、出品者からすると「折角返事をしたのに無視された」と気分が悪くなってしまいます。必ずお礼の言葉と、購入の意思などを返信するようにしましょう。

また、相手の情報をしっかりチェックすれば、コメントしようと思っていた内容がすでに記載されていたということもあります。同じ質問をされては出品者は二度手間になりますし、あなたの印象も悪くなってしまうので気を付けましょう。

ラクマ以外の場所へ誘導するのは止めよう

ラクマでは外部サービスへ誘導するコメントの書き込みを禁止しています。もしそのようなコメントをした場合は、対象のアカウントを利用制限されてしまう可能性もあります。

取引は、ラクマ内だけで完結しましょう。

個人情報の記載は止めよう

商品ページ・評価のコメントは、他のラクマユーザーも見られます。

コメント欄へ個人情報は記載しないようにしましょう。

値引き交渉は常識の範囲内で

ラクマをはじめフリマアプリでは値下げ交渉が可能ですが、あまりに大幅な値下げ交渉は失礼にあたります。

印象が悪くなってしまうと、交渉に応じてもらえない可能性もあるので注意しましょう。

値下げ交渉は、元の設定金額や相場・商品の状態などを参考にして、常識の範囲内で行ってみましょう。交渉の前に「はじめまして」や「コメント失礼します」などの挨拶文を入れるとより印象が良くなります♪