【Android】Google Play ストアが開かない・使えない!そんなときの対処法11選を紹介
Contents[OPEN]
- 1【Android】Google Play ストアが開かない原因
- 1.1アプリが無効になっている
- 1.2通信環境が悪い
- 1.3Google Play ストアのキャッシュやデータが溜まっている
- 1.4スマホの空きストレージが残り少ない
- 1.5Google Play開発者サービスが不具合を起こしている
- 1.6SDカードの設置ミス
- 1.7Google Play ストア自体の不具合
- 2【Android】Google Play ストアが開かないときの対処法
- 2.1端末を再起動する
- 2.2通信環境を改善する
- 2.3SDカードを再セットする
- 2.4アプリを有効にする
- 2.5Google Play ストア以外のアプリを終了する
- 2.6OSのアップデートを確認する
- 2.7アプリのアップデートのアンインストール
- 2.8アプリのキャッシュとデータを削除する
- 2.9Google Play開発者サービスのキャッシュとデータを削除する
- 2.10ダウンロードマネージャーからキャッシュとデータを削除する
- 2.11空きストレージを増やす
- 3Google Play ストアで楽しみが広がる
Google Play開発者サービスが不具合を起こしている
「Google Play開発者サービス」はアプリのひとつで、意識して使っている人は少ないでしょうが、Google フォトやGoogle マップなど、Googleが提供しているサービスを使う際に、バックグラウンドで起動しています。
いろんなアプリに関与しているだけに、このアプリが不具合を起こしていることでGoogle Play ストアに影響を与えている可能性もあるのです。
SDカードの設置ミス
SDカードは正しく差し込まれていますか?
スライドしてスマホにセットするときに思いがけずズレてしまうこともありますよ。
しっかりと差さっているか、もう一度確認してみましょう。
Google Play ストア自体の不具合
「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。」
「Google Play エラーコード○○」
などが画面に表示された場合は、Google Play ストア自体が不具合を起こしているというサインです。
この表示が出たらスマホをむやみにいじらずに、Google Play ストアの不具合が解消されるのを待ちましょう。
ここまで、Google Play ストアが開かない原因として考えられるものをあげてみました。
では次は、それぞれの対処法を紹介していきます。
【Android】Google Play ストアが開かないときの対処法
さて、ここからはGoogle Play ストアが実際に開かなくなっている人にむけて、試してほしい対処法をご紹介していきます。
簡単にできる対処法からチェックしていくので、解決しない場合は他の対処法も試してみてください。
端末を再起動する
まず最初にするのは、スマホの再起動です。
ついつい、スマホを長時間使ってしまうことが多いですが、電源を切ることなく使い続けることでフリーズしてしまったり、動作が重くなったりしてしまうものです。
少しの間でも電源を切るのは不安に感じてしまうという方も、再起動すればスマホが蓄積されたデータを整理できます。
再起動は数分で終わるので、異常がなくてもときどきは行ってみてください。
通信環境を改善する
データ通信やWi-Fiが不安定と感じたら、安定したWi-Fi接続ができる場所や、一旦モバイルデータとWi-Fiを切り替えてみるなどして、安定したデータ接続ができる場所を探してみましょう。