【出前館】クーポンが使えない・入力できない原因は？

先ほどご紹介したポイントを確認してもクーポンが使えない・入力できない場合は、以下の原因が考えられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

2回目以降の注文で初回限定クーポンを使おうとしている

出前館には、初めて注文するときだけ使える限定クーポンがあります。

過去に出前館で注文したことのある人は、初回限定クーポンを使うことができません。

2回目以降の注文でクーポンが使えないときは、クーポンの配布ページを開き、使用条件に「初回限定」と書かれていないか確認してください。

予約配達を選んでいる

出前館の配達方法には「即時配達」と「予約配達」の2種類ありますが、出前館で使えるクーポンの中には「予約配達」だと使えないものもあります。

クーポンが使えない・入力できないときは、「予約配達」を選んでいないか確認してみましょう。

先着順から外れてしまった

出前館のクーポンの中には、「先着何名様限定」のような配布数に上限が設けられているクーポンもあります。

このようなクーポンは、設定されていた使用者数に達した時点で使えなくなってしまいます。

先着順のクーポンの配布が始まったら、なるべく早く使うようにしましょう。

注文金額がクーポン適用に達していない

出前館のクーポンには、使用条件として最低注文金額が設定されているものもあります。

この最低注文金額には配送料が含まれないため、商品代金のみで最低注文金額に達する必要があります。

例えば、使用条件に「1000円以上の注文時に限る」と書いてあるクーポンの場合は、商品代金のみで1000円以上になるように注文しなければなりません。

商品代金が1000円未満で、配送料と合わせると1000円以上になる場合ではこのクーポンは使えません。

店舗からのキャンセルでクーポンが使用済みになってしまった

クーポンを使って注文したものの、店舗側の都合で注文がキャンセルされてしまうことがあります。

このとき、商品代金は発生していないのにクーポンを使用したとシステムに判断されてしまうことがあるようです。

もし、店舗側のキャンセルが原因でクーポンが使えなくなってしまった場合は、出前館の運営に問い合わせましょう。