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【出前館】クーポンが使えない・入力できないときの対処法を解説!

【出前館】クーポンが使えない・入力できないときの対処法を解説!

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対象商品を選択していない

出前館のクーポンの使用条件として、店舗だけでなく商品も指定されている場合もあります。

クーポンが使えるお店であっても、対象となる商品を選択していない場合はクーポンを使うことができません。

クーポンが使えない・入力できないときは、使用条件で商品が指定されていないか確認し、指定されていた場合はその商品を注文するようにしてください。

【出前館】クーポンが使えない・入力できないときの対処法

出前館でクーポンが使えない・入力できないときは、以下の対処法を試してみてください。

  • クーポンコードを入力し直す
  • 即時配達を利用する
  • ピーク時の注文を避ける
  • 公式アプリを使う
  • アカウントに再ログインする

それぞれ詳しく見ていきましょう。

クーポンコードを入力し直す

クーポンを使用するには、クーポンコードをそのまま正しく入力しなければなりません。

例えば、以下のクーポンを使用したい場合は、クーポンコードの欄に「スシロー1500」と入力する必要があります。

クーポンコードを入力し直す

「すしろー1500」や「スシロー1500」ではクーポンが適用されません。

クーポンコードの入力が間違っていると使えないので、クーポンが使えないときはクーポンコードを入力し直して、間違いがないかよく確認しましょう。

クーポンコードには「ひらがな」「カタカナ」「アルファベット(大文字・小文字)」「数字」が使用されていますが、クーポンコードを入力するときは特に以下の点に注意が必要です。

入力ミスしやすいポイント

  • アルファベットと数字は半角で入力する
  • 数字の「1」とアルファベットの「I(アイ)」
  • 数字の「0」とアルファベットの「O(オー)」

手打ちだと入力ミスしやすいので、クーポンコードをコピペした方が正確に入力できるかもしれませんね。

即時配達を利用する

クーポンが使える店舗で使用条件を満たしていたとしても、「予約配達」だとクーポンが適用されないケースがあります。

そのため、クーポンを適用して注文する場合は「予約配達」ではなく「即時配達」を利用するようにしてください。

即時配達を利用する

ピーク時の注文を避ける

「予約配達」で使えるクーポンでも、ピーク時のランチやディナーの時間帯に予約するとクーポンが適用されない場合があります。

「予約配達」を選択したときにクーポンが使えない場合は、ピーク時を避けて予約注文するようにしてください。

公式アプリを使う

出前館のクーポンの中には、公式アプリからの注文でしか使えないものもあります。

公式アプリを使う

Webブラウザ版の出前館でクーポンを使用できない場合は、出前館の公式アプリからクーポンコードを入力して、適用されるかどうか確認してみましょう。


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