YouTube Premiumが解約できない・請求が発生！対処法は？
Contents[OPEN]
【YouTube Premium】解約できないときの対処法《ブラウザ》
ここでは、ブラウザに問題がある場合の対処法を紹介します。
- ブラウザの再読み込みを試す
- ほかのブラウザを使う
- シークレットモード・シークレットウィンドウを使う
それでは、詳しく見ていきましょう。
ブラウザの再読み込みを試す
ページがうまく読み込めていないのかもしれません。
アドレスバーの隣にある「再読み込み」マークをクリックし、ページをもう一度読み込んでみてください。
ほかのブラウザを使う
使用しているブラウザに不具合やエラーが発生している可能性があります。念のため、ほかのブラウザでも試してみてください。
もし、アップデートが求められている場合は、先にアップデートをしましょう。アップデートで不具合が改善されるかもしれません。
シークレットモード・シークレットウィンドウを使う
シークレットモードは、行動履歴を保存しないで使用できるモードです。
シークレットモードに切り替えると解約できたという人もいるので、一度試してみてください。
シークレットモード・シークレットウィンドウを使う方法は、以下のとおりです。
Google Chromeの場合
- Google Chromeを開き、左上の「︙」をタップします。
- メニューから「新しいシークレットウィンドウ」をクリックします。
- 別のウィンドウでシークレットモードが開いたら完了です。
Safariの場合
- Google Chromeを開き、上部メニューバーの「ファイル」から「新規プライベードウィンドウ」をタップします。
- 別のウィンドウでシークレットモードが開いたら完了です。
【YouTube Premium】解約で知っておきたいこと
YouTube Premiumを解約する前に知っておきたいことがあります。以下の内容を先にチェックしておきましょう。
- 解約しても次の更新日までは使える
- 解約すると使えなくなる機能がある
- 条件を満たせば「払い戻し」の申請ができる
それぞれ詳しく解説していきます。
解約しても次の更新日までは使える
YouTube Premiumを解約すると、すぐに利用できなくなるわけではありません。次回の更新日までは、無料でサービスを利用できます。
更新日は「購入とメンバーシップ」から確認可能です。
