YouTube Premiumが解約できない・請求が発生！対処法は？
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解約すると使えなくなる機能がある
YouTube Premiumを解約すると、YouTube Musicのサービスも利用できなくなります。具体的に使えなくなるのは、以下の機能です。
使えなくなる機能
- 広告の非表示
- オフライン再生（動画をダウンロードして再生する）
- バックグラウンド再生（動画の音声を聞きながらほかのアプリを利用する）
これらの機能が使えなくなることを踏まえた上で、解約してください。
解約してもYouTubeのアカウントは残る
YouTube Premiumの解約後にYouTubeアカウントが削除されることはないので、安心してください。
YouTubeの履歴や再生リストは、通常通り利用できます。
条件を満たせば「払い戻し」の申請ができる
YouTube Premiumに登録したけど機能を利用できなかった・不具合が発生しているという場合は、払い戻しを申請できます。
払い戻しを申請する方法は、以下のとおりです。
- 払い戻しのリクエストにアクセスします。
- YouTube Premiumの右側にある「続行」をタップします。
払い戻し完了のメールが届いたら、返金完了です。
払い戻しできない場合は、「返金が承認されませんでした」と表示されます。この場合は、サポートにお問い合わせください。
正しい方法で解約できているか見直そう！
YouTube Premiumに登録した際の方法によって、解約方法は異なります。まずは正しい方法で解約できているか確認しましょう。
それでも解約できない場合は、スマホ・アプリ・ブラウザのそれぞれに問題がないか確認してください。
困ったときは、ぜひこの記事を参考にしてくださいね！
