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出前館でログインできないときの対処法を紹介するよ!入力エラーから不具合まで徹底解説

出前館でログインできないときの対処法を紹介するよ!入力エラーから不具合まで徹底解説

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アカウントの登録が済んでいるか見直して

アカウントの登録が完了していない可能性があります。

アカウントの新規作成で個人情報を入力したあとは、登録したメールアドレス宛に「認証コード(4桁)」が記載されているメールが届きます。

この認証コードを入力するところまでが登録作業となります。

登録完了後にもメールが届くのでチェックしてください。

「出前館Driver」ログインできないときの対処法

ここでは、出前館で配達のお仕事をしている人向けに対処法を紹介します。

  • ログインには「ドライバーID」が必要だよ
  • 位置情報はオンにしよう
  • 通知設定はオンにしよう
  • 複数のデバイスからの同時ログインはできないよ

それでは、詳しく見ていきましょう。

ログインには「ドライバーID」が必要

間違って出前館IDを入力していませんか?

出前館IDとドライバーIDは別アカウントです。

アカウント登録をしたときに届くメールを確認してみてください。

出前館からのメールを開くと、ドライバーIDとパスワードが記載されているはずです。

ドライバーIDを入力して、再度ログインをしてみてください。

位置情報はオンにしよう

位置情報がオンになっていないと、ログインの前に設定を要求されます。

以下の手順を参考に位置情報をオンにしましょう。

iPhoneの場合

位置情報はオンに

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 出前館アプリをタップします。
  3. 「位置情報」をタップします。
  4. 位置情報の設定画面が開くので、「常に」にチェックを入れます。

Androidの場合

位置情報はオンに

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「セキュリティとプライバシー」の順にタップしていきます。
  3. 「位置情報サービス」をタップします。
  4. 「現在地にアクセス」のスイッチをオンにします。

※HUAWEI nova lite 3を使った方法を解説しています。

通知設定はオンにしよう

位置情報とあわせて通知設定もオンにしておいてください。

通知設定はオンにする方法は、以下のとおりです。

iPhoneの場合

通知設定はオンに

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 出前館アプリをタップします。
  3. 「通知」をタップします。
  4. 位置情報の設定画面が開くので「通知を許可」をタップしてオンにします。

Androidの場合

通知設定はオンに

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「アプリ」→「アプリ」の順にタップしていきます。
  3. 出前館アプリをタップします。
  4. 「通知管理」をタップします。
  5. 「通知を許可」をタップしてオンにします。

複数のデバイスからの同時ログインはできないよ

同じアカウントIDで複数のデバイスからのログインはできません。

他のデバイスでログイン中のアカウントをログアウトしましょう。

ログアウトする方法は、以下のとおりです。

  1. 出前館アプリを開きます。
  2. 画面下の「マイページ」をタップします。
  3. 「ログアウト」をタップします。

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