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【Galaxy】写真が消えた!ゴミ箱の確認・復元方法を紹介するよ

【Galaxy】写真が消えた!ゴミ箱の確認・復元方法を紹介するよ

Galaxyのスマホに保存してあったはずの写真が突然消えてしまった経験はありませんか?

今回は、Galaxyのスマホで写真が消えたときの復元方法について解説していきます!

大切な写真が消えてしまうと焦ってしまいますが、消えてしまっても復元できるケースがあるので、まずは落ち着いて対処していきましょう。

【Galaxy】スマホから写真が消えた!まずはこれを試して

Galaxyのスマホから突然写真が消えてしまった場合は、まず以下の方法で写真が復元できるか試してみてください。

  • ファイル操作アプリで写真があるか確認する
  • SDカードを確認する
  • スマホの再起動を試す
  • ソフトウェアをアップデートする
  • 「ギャラリー」のキャッシュを削除する

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

ファイル操作アプリで写真があるか確認する

Androidのスマホでは、写真のデータ自体はスマホ内に残っていても、スマホやアプリの不具合が原因で写真が正常に表示されないことがあります。

この場合は、ファイル操作アプリを使って消えてしまった写真がスマホ内に残っているか確認してみましょう。

ファイル操作アプリで写真があるか確認する

Galaxyのスマホには、「マイファイル」というファイル操作アプリが最初からインストールされているのでそれを使って確認するか、サードパーティ製のアプリをGoogle Playからインストールして確認して下さい。

マイファイル

SDカードを確認する

SDカードが挿入されているGalaxy から写真が消えた場合は、SDカードに問題がないか確認してみましょう。

SDカードが奥までしっかりと差し込まれていなかったり、SDカードが破損していたりするとスマホ側でSDカードを認識することができないので、SDカード内に保存されている写真は表示されません。

まずは、Galaxyの電源を落としてからSDカードを抜き差しし、再起動して写真が復元されているか確認してみましょう。

それでも復元されない場合は、再度SDカードを取り外して、PCなど他のデバイスでSDカードが認識されるか確認してみます。

  • 他のデバイスで認識される場合:Galaxy本体・アプリに不具合が発生している可能性が高い
  • 他のデバイスでも認識されない場合:SDカードが破損している可能性が高い

SDカードが破損している場合は、SDカード内に保存されている写真を復元するのは難しいです。

スマホの再起動を試す

先ほども説明しましたが、スマホに一時的な不具合が生じていると、保存されているはずの写真が一覧から消えてしまう場合があります。

この場合は、スマホの再起動を試すことで不具合が解消され、消えた写真が復元される可能性があるので一度試してみてください。

スマホの再起動を試す

操作手順

  1. スマホの側面にある電源ボタンを長押しする。
  2. メニューが表示されたら、「再起動」もしくは「電源OFF」をタップ。
  3. 「電源OFF」をタップした場合は、再度電源を入れる。

ソフトウェアをアップデートする

Galaxyに搭載されているソフトウェアが最新の状態になっていないと、スマホに不具合が生じて写真が消えてしまうことがあります。

写真が突然消えた時は、以下の手順でソフトウェアが最新の状態になっているか確認しましょう。

まずは「設定」アプリを起動します。

「設定」アプリを起動

「ソフトウェア更新」をタップしましょう。

「ソフトウェア更新」をタップ

「ダウンロードおよびインストール」をタップしてください。

「ダウンロードおよびインストール」をタップ

最新バージョンにアップデートが可能な場合は、「今すぐインストール」または「インストールを予約」を選択できます。

すぐにアップデートを始めるのであれば「今すぐインストール」、あとでインストールする場合は「インストールを予約」をタップして下さい。

ソフトウェアのアップデートは、以下の準備をしてから実行することをおすすめします。

  • スマホのバックアップを取っておく
  • スマホを電源に接続しておく
  • ストレージの空き容量を確保しておく
  • 電波状態が良好なWi-Fiに切り替える

すでに最新バージョンにアップデートされている場合、「ソフトウェアは最新です。」と表示されます。

「ソフトウェアは最新です。」と表示

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