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Google ChromeのPDFファイルが開けない!原因や対処法をご紹介

Google ChromeのPDFファイルが開けない!原因や対処法をご紹介

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機内モードのオン・オフを試す

Wi-Fiのオン・オフなどが面倒な方などは、機内モードのオン・オフを試してみてください。

機内モードは、オフにするとWi-Fiやデータ通信など全ての通信をストップしてくれます。

数分経ったらオンにして様子を見てみましょう。

【Google Chrome】PDFファイルを開けないときの対処法《デバイスの不具合》

ここでは、スマホやPCのデバイスそのものに不具合があってPDFファイルを開けない場合の対処法をご紹介します。

違うデバイスでPDFファイルを開いてみる

もし1つのデバイスでしかPDFが開けるかどうか試していないのであれば、他のデバイスからも確認してみてください。

PCで開けないのであれば、スマホから試すなどしてみてください。

他のデバイスでPDFファイルを観られたら、保存をして本来PDFを見たいデバイスに共有することもおすすめです。

Cookie・キャッシュを削除する

Cookieやキャッシュは、Webページの読み込みを早くしてくれる便利な機能ですが、何度もページを更新したりコンテンツを開いたり閉じたりしていると、動きが重くなったり停滞してしまう場合があります。

そんなときはCookieやキャッシュを全て削除して、新しい状態で再度PDFを読み込んでみましょう。

《スマホ》ChromeアプリでCookie・キャッシュを削除する方法

POINT

  1. Chromeアプリを立ち上げ、右下の「・・・」をタップする
  2. 「履歴」をタップ
  3. 「閲覧履歴データを削除」を選択する
  4. 「Cookie、サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」を選ぶ
  5. 「閲覧履歴データの削除」をタップし確認ダイアログでも「閲覧履歴データの削除」をタップすると削除完了

《PC》Google ChromeでCookie・キャッシュを削除する方法

Windowsの場合

  1. Google Chrome上で「Ctrl」「Shift」「Delete」のキーを同時に押す
  2. 「閲覧履歴のデータ削除」が出てくるので、「Cookieと他サイトのデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の項目にチェックを入れる
  3. 「データを削除」を選択すれば完了

Macの場合

  1. Google Chrome上で「command ⌘」「Shift」「Delete」のキーを同時に押す
  2. 「閲覧履歴のデータ削除」が出てくるので、「Cookieと他サイトのデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の項目にチェックを入れる
  3. 「データを削除」を選択すれば完了

最新バージョンにアップデートする

スマホやPCのバージョンが最新でなければ、動作に不具合が出やすくなります。

一度確認をして、アップデート情報があるのであればしておきましょう。

再起動する

特に何も問題が見当たらないときは、再起動をするのもおすすめです。

一度スマホやPCの再起動を行って、PDFが開けるかどうか再度確認してみましょう。


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