ひかりTVミュージックを解約する方法!できないときの対処法も紹介
Contents[OPEN]
- 1ひかりTVミュージックを解約する前に!基本をおさらい
- 2ひかりTVミュージックを解約する前に知っておきたいこと《月額プラン》
- 2.1アプリの削除で解約はできないよ
- 2.2日割り計算はない
- 2.316日間無料体験中なら解約手続きはいらない
- 2.4方法はプランの解約と退会の2種類
- 2.5プランの解約をしても購入作品・ポイントは消えない
- 2.6WebIDの退会をすると個人情報が削除される
- 3ひかりTVミュージックを解約する方法《月額プラン》
- 3.1契約した決済方法から解約をしよう
- 3.2ひかりTVミュージック・ブックサイトのマイページから解約する
- 3.3Apple Storeから解約する
- 3.4Google Play ストアから解約する
- 3.5auスマートパスから解約する
- 3.6My docomoから解約する
- 3.7My SoftBankから解約はできない
- 3.8WebIDの退会をする
- 3.9メルマガの配信を停止する
- 4ひかりTVミュージックを解約するときの注意点《月額プラン》
- 4.1毎月1日に行われるポイント追加・課金中の時間は解約できない
- 4.2メンテナンス中は解約できない
- 4.3【ドコモ払い】申込後から翌々日のAM10時頃までは解約できない
- 4.4解約後の再登録はすぐにはできない
- 4.5WebIDだけ退会すると翌月料金が発生する場合がある
- 5ひかりTVミュージックが解約できないときは
- 6解約方法はさまざま!適切な方法で手続きしよう
日割り計算はない
2つ目は、日割り計算システムはないことです。
契約期間の途中で解約した場合でも、金額が差し引かれることはないので、この点も理解した上で解約しましょう。
つまり、サブスクの月額980円は、どのタイミングで解約しても変わらないということになるので注意してください。
16日間無料体験中なら解約手続きはいらない
3つ目は、無料体験期間で利用している方の手続きについてです。
実は、16日間無料体験期間なら解約作業が要りません。
初めてひかりTVミュージックのスマホアプリをインストールして開くと、会員登録していないにもかかわらず自動的に無料体験がスタートします。
この状態でそのまま使っている方は、期間が終わるまで解約しなくて大丈夫です。
支払い方法なども登録していないので、追加で課金・請求されることはありません。
期間中はアカウントを気にせず音楽を楽しみましょう!
方法はプランの解約と退会の2種類
4つ目はどこまで解約するかという点です。
今後、もし少しでも再利用の可能性がある方は、プランの解約のみで良いでしょう。
今後一切ひかりTVミュージックを利用しないと思う方は、退会をおすすめします。
プランの解約をしても購入作品・ポイントは消えない
5つ目は、音楽を個別に購入したり、ポイント付与のプランを使っている場合です。
購入した音楽は自分のものになるので、途中で解約しても消えることはありません。
残りのポイントも使えるので、安心してください。
ただし、退会した場合はポイントなども削除されます。
WebIDの退会をすると個人情報が削除される
6つ目は、完全に退会した場合にアカウントに紐づいている個人情報が全て削除されるという点です。
ひかりTVミュージックは、「WebID」を作成した上で利用できるサービスですが、退会することで購入履歴や会員情報、他の関連サービスなども一式利用できなくなります!