スマホで見つける、もっと可愛い私

ひかりTVミュージックを解約する方法!できないときの対処法も紹介

ひかりTVミュージックを解約する方法!できないときの対処法も紹介

Contents[OPEN]

My docomoから解約する

5つ目はMy docomoから解約する方法です。

スマホの契約時に一緒に登録した方などのドコモユーザーまずMy docomoにアクセスし、ログインを済ませます。

mydocomo-ログイン

「契約内容確認・変更」→「契約中の主なサービス」の中に「ひかりTVミュージック」があるか確認し、ある場合は「解約する」のボタンから手続きを行ってください。

My SoftBankから解約はできない

6つ目は、解約できないケースです。

My SoftBankからは「ひかりTVミュージック」が解約できないと公式ページで公表されています。

SoftBankスマホユーザーの方は注意してください。

WebIDの退会をする

7つ目は、完全に退会する方法です。

「ひかりTVミュージック」からアカウントを削除したいときは「WebID」の退会手続きを行ってください。

まずは以下にアクセスします。

ログインすればマイページが表示されるので、「Web会員情報」をタップしてください。

hikaritvmusic-web会員情報

画面を一番下までスクロールすると、「退会する」のボタンが見つかるのでタップして退会手続きを行ってください。

hikaritvmusic-退会

メルマガの配信を停止する

8つ目は、メルマガ配信のみ購読停止する場合です。

上と同じように「マイページ」から「Web会員情報」に移動します。

スクロールすると「メール受信設定」のチェックマークがあるので、要らない項目のチェックを外して「変更する」をタップすればOKです。

hikaritvmusic-メール停止

ひかりTVミュージックを解約するときの注意点《月額プラン》

ここからは、ひかりTVミュージックを解約する際に気をつけたいポイントをまとめて紹介します。

タイミングや支払い方法など全部で5つチェックしましょう。

毎月1日に行われるポイント追加・課金中の時間は解約できない

1つ目の注意点は、ポイント追加・課金中の解約手続きです。

このタイミングでは解約手続きができないとされています。

決してエラーではないので、毎月1日になる前に必ず余裕を持って解約しましょう!


この記事に関するキーワード