【Amazon Music】ログインできないときの対処法《1-Click 設定》

次に取り上げるのは、｢1-Click｣の 設定が原因でログインできない場合の対処法です。

1-Click 設定のアップデートが必要

iOSを搭載したデバイスでAmazon Musicアプリを使用している場合、｢1-Click 設定｣によって問題が起きる場合もあるようです。

アプリを開いたら突然｢アカウント情報の一部が不足しているので1-Clickのアップデートして、もう一度アクセスし直してください｣という趣旨の警告メッセージが表示され、アプリが使用できなくなります。

1-Click 設定のやり方

問題の原因が｢1-Click｣にあるのなら、設定を見直しましょう。

｢Amazonショッピング｣アプリを開き、画面の下メニューの中にある｢プロフィール｣タブを選択しタップしてください。

メニューが表示されたら、｢アカウントサービス｣を選択しタップしましょう。

メニューの中に｢支払い＆住所｣があり、その中に｢1-Click 設定の管理｣があるので、選択しタップしてください。

｢1-Click 設定｣画面が立ち上がるので、｢このブラウザでの1-Clickが無効です｣を｢ON｣に設定しましょう。

｢コンテンツと端末の管理｣の居住国が日本か確認をする

｢1-Click｣の設定以外にも、Amazonアカウントの居住国が日本以外になっていると、Amazon Musicにログインできない場合があるようなので、設定を確認しましょう。

この設定はブラウザから行います。

下記のリンクにアクセスして｢コンテンツと端末の管理｣を表示させてください。

｢コンテンツと端末の管理｣画面が立ち上がったら｢設定｣を選択しタップしましょう。

｢設定｣画面になったら、画面を下に向かってスクロールしてください。

｢国/地域設定｣を選択しタップしましょう。

設定されている国が｢日本｣でないなら、｢変更｣をタップして設定を変更しましょう。

【Amazon Music】ログインできないときの対処法《インターネット接続》

次に取り上げるのは、インターネットの通信環境が原因でログインできない場合の対処法です。

以下、4つの対処法を紹介します。

安定したWi-Fi環境下で試す

インターネット回線はAmazon Musicへのログインだけでなく、オンラインサービスの利用には不可欠なものです。

自宅など通信速度が安定しているWi-Fiネットワークに接続してアプリを使用してください。