低電力モードはオフにする

「低電力モード」が原因でストレージを読み込めていない場合があります。

｢低電力モード｣は、オンにすることでバッテリーの消費を抑えられますが、iPhoneの処理速度が低下してしまうからです。

「低電力モード｣をオンにしている場合は、以下の手順でオフに切り替えましょう。

｢設定｣アプリを起動したら、｢バッテリー｣をタップします。

｢低電力モード｣の設定をオフにすれば完了です。

【iPhone】ストレージが表示されないときの対処法！スマホのアプリを見直す

iPhoneの再起動やアップデートなどを試しても表示されない場合は、iPhoneにインストールされているアプリを見直してみて下さい。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

ストレージ容量を十分確保する

ストレージの使用量が多いと、読み込みに時間がかかりやすくなるので、いらないアプリ･データを削除して空き容量を十分確保しましょう。

ストレージ容量を確保したら、iPhoneを再起動してストレージ情報が正常に読み込まれるか確認してみて下さい。

ここからは、ストレージの空き容量を増やす方法をいくつかご紹介していきます。

使用していないアプリを取り除く

しばらく使用していないアプリは、｢非使用のAppを取り除く｣をオンにすることで、一括削除できます。

｢非使用のAppを取り除く｣ならアンインストールとは違い、アプリ内のデータを残したままアプリ本体のみを削除できます。

また、アプリのアイコンをホーム画面に残したまま、アイコンをタップすれば、すぐに再インストールできます。

｢非使用のAppを取り除く｣をオンにする手順は以下の通りです。

｢最近削除した項目｣の写真･動画を削除

iPhoneのカメラロールから写真･動画を削除しても、iPhoneからはすぐに削除されず、一旦｢最近削除した項目｣というゴミ箱のようなフォルダに30日間保存されます。

｢最近削除した項目｣に保存されている写真･動画もiPhoneのストレージを使用するため、以下の方法で、不要な写真･動画は全て削除してしまいましょう。

これで削除完了です。

Safariのブラウズデータを削除

Safariを使っていくと、閲覧履歴･Cookie･キャッシュなどのブラウズデータがどんどん溜まっていくので、ブラウズデータは定期的に削除するようにしましょう。

これで削除完了です。

バックグラウンドのアプリを終了する

バックグラウンドで多数のアプリが起動していると、iPhoneのメモリに大きな負荷を与えて、動作が重くなってしまいます。

それによってストレージの読み込みに時間がかかっている可能性もあるので、バックグラウンドのアプリを一旦全て終了させてから、再度ストレージを確認してみて下さい。

アプリを終了するには、まず以下の手順でアプリスイッチャー（起動中アプリの切り替え画面）を開きましょう。

アプリスイッチャーが表示されたら上方向にスワイプして、全てのアプリを終了させて下さい。

【iPhone】ストレージが表示されないときの対処法！PCとの接続を試す

iPhoneのストレージが表示されない･読み込めないときは、Finderを使って、MacとiPhone同期させるか、iTunesを使って、WindowsとiPhoneを同期させることで、正常に表示される場合もあります。

【Mac】Finderと同期をする方法

Macの場合は、｢Finder｣を使って接続したiPhoneと同期させます。

^{参照:Appleサポート}

iPhoneとFinderの同期が始まるので、終わるまでしばらく待ちましょう。

同期が終わったらiPhoneをPCから取り外し、正常にストレージ情報が読み込まれるかを確認してください。