Androidの画面に「ダウンロードを保留しています」と表示される!対処法は?
Google Playストアからアプリをダウンロードする際、「ダウンロードを保留しています」と表示されることがありますよね。
しかし、いくら待ち続けてもアプリをダウンロードすることができずに困っていませんか?
本記事では、「ダウンロードを保留しています」と表示される原因と対処する方法について詳しく紹介します!
対処方法は意外と簡単なので、アプリをダウンロードできずに困っている方はぜひ試してみてくださいね!
この記事で分かる事
- Androidの「ダウンロードを保留しています」と表示される原因と対処法
- どうしても解決されない場合の問い合わせ方法
Contents[OPEN]
- 1「ダウンロードを保留しています」と表示される原因は?
- 1.1複数のアプリをアップデートしている
- 1.2複数のアプリをダウンロードしている
- 1.3通信環境が悪い
- 1.4「提供元不明のアプリのインストールを許可」がオフになっている
- 1.5ストレージ容量・キャッシュが圧迫されている
- 1.6Androidスマホに不具合が発生している
- 2「ダウンロードを保留しています」と表示された時の対処法は9つ!
- 2.1対処法その1:スマホを再起動する
- 2.2対処法その2:アプリを1つずつダウンロード・アップデートする
- 2.3対処法その3:機内モードのオン/オフを切り替える
- 2.4対処法その4:キャリア通信がオンになっているか確認する
- 2.5対処法その5:Wi-Fiを使用する
- 2.6対処法その6:「アプリの自動更新の設定」をオフにする
- 2.7対処法その7:提供元不明のアプリのインストールを許可する
- 2.8対処法その8:Androidのキャッシュを削除する
- 2.9対処法その9:Google Playストアに問い合わせる
- 3最終手段!Google Playストアに問い合わせ
- 4「ダウンロードを保留しています」は解決可能!対処法を1つずつ実践しよう!
「ダウンロードを保留しています」と表示される原因は?
「ダウンロードを保留しています」と表示される原因は、
- 複数のアプリをアップデートしている
- 複数のアプリをダウンロードしている
- 通信環境が悪い
- 「提供元不明のアプリのインストールを許可」がオフになっている
- ストレージ容量・キャッシュが圧迫されている
- Androidスマホに不具合が発生している
などが考えられます。
Google Playストアからアプリをダウンロードする際に、「ダウンロードを保留しています」と表示される原因は1つではありませんよ。
まずはそれぞれの原因について紹介しますね!
複数のアプリをアップデートしている
すでにインストールされたアプリを手動でアップデートするときに、一度にまとめて操作すると「ダウンロードを保留しています」と表示されることがあります。
これは、一度に大量のアプリをアップデートする際に発生する現象です。
アップデートのデータ通信量に対して、満足な通信速度が出ないことが原因になります。
この場合、
- Wi-Fiに接続する
- 電波の良い場所に移動する
- 4G通信が使える場所に移動する
ことで問題が解消されますよ。
複数のアプリをダウンロードしている
複数のアプリをダウンロードすると、「ダウンロードを保留しています」と表示されます。
原因はアップデートと同様に、データ量に対して満足な通信速度が出ないことです。
この場合も、
- Wi-Fiに接続する
- 電波の良い場所に移動する
- 4G通信が使える場所に移動する
ことで問題が解消されますよ。
通信環境が悪い
インターネットの通信環境が悪いと、「ダウンロードを保留しています」と表示されます。
Wi-Fi接続がオフになっていたり、キャリア通信回線がオフになっていたりする事も考えられますね。
「提供元不明のアプリのインストールを許可」がオフになっている
「提供元不明のアプリのインストールを許可」がオフになっていると、「ダウンロードを保留しています」と表示されてしまいます。
「提供元不明のアプリのインストールを許可」は、スマホを購入したままの設定だとオフの状態です。
そのため、Androidの「設定」から、「提供元不明のアプリのインストールを許可」をオンにする必要があります。
設定方法は、後から画像つきで紹介しますね!