【Amazonプライム・ビデオ】動画が止まるときの対処法《スマホ編》

Amazonプライム・ビデオをスマホで視聴している場合は、以下の4つの対処法を試すのが効果的です。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

メモリの空き容量を増やす

メモリの空き容量が少なくなると動作が重くなりやすいので、動画を視聴しているときも重くなりがちです。

そのため、スマホで動画の再生が止まるときは、メモリの空き容量を増やしてあげましょう。

不要な写真や動画などのデータやアプリを削除する、データをSDカードなど別の場所に移行する、溜まっているアプリのキャッシュを削除することで空き容量を増やすことができます。

キャッシュの削除方法は、この記事のうしろの方で解説します。

スマホを再起動してみる

スマホの一時的な不具合が原因で再生が止まる場合は、スマホを再起動するだけで不具合が解消されることが多いです。

スマホを再起動する時の操作手順は以下の通りです。

^{出典:Apple公式サイト}

^{出典:Apple公式サイト}

ブラウザを再起動してみる

ブラウザでAmazonプライム・ビデオを視聴している場合は、開いているブラウザを一旦閉じてから再度起動してみましょう。

スマホの再起動と同様に、ブラウザの一時的な不具合が原因であれば、再起動するだけで不具合が解消されることが多いです。

同時に動いているアプリを閉じる

アプリは画面を閉じただけでは終了せず、バックグラウンドで動き続けてしまうため、同時に多数のアプリが動いていてメモリを圧迫している可能性も考えられます。

そのため、動画の再生が止まる時は、同時に動いているアプリがないか確認してみましょう。

もし、多数のアプリがバックグラウンドで動いていた場合は、Amazonプライム・ビデオ以外のアプリを全て終了させて下さい。

アプリを終了させるときは、以下の手順で操作を行いましょう。