【Amazonプライム・ビデオ】動画が止まるときの対処法《PC編》

Amazonプライム・ビデオをPCで視聴している場合は、以下の4つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

メモリの空き容量を増やす

メモリ容量の空きが少ないとPCの動作が重くなり、動画の再生が頻繁に止まってしまいます。

したがって、動画の再生が止まるときはメモリの空き容量を増やしてあげましょう。

空き容量を増やす方法は以下の通りです。

また、スペックが低いPCを使っているなら、メモリが最低でも4GB以上ある新しいPCに買い替えても良いでしょう。

なお、メモリ不足に陥っているかどうかは、タスクマネージャーで確認することができます。

『Ctrl』キーと『Alt』キーと『Del』キーを同時に押し、『タスクマネージャー』を選択すれば起動できます。

『メモリ』の数値が100%に近いと、メモリ不足に陥っていると言えます。

PCを再起動してみる

PCの一時的な不具合であれば、再起動するだけで不具合が解消されることが多いので一度試してみて下さい。

PCを再起動するときの操作手順は以下の通りです。

^{出典:Apple公式サイト}

ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュが溜まりすぎていると動作が重くなりやすく、動画の再生が止まりやすくなります。

そのため、ブラウザのキャッシュを削除してからもう一度動画を再生してみましょう。

ここでは、Google Chromeを例に挙げて、ブラウザのキャッシュを削除する方法を解説していきます。

Google Chromeを開いたら、画面右上のメニューアイコンをクリックします。

メニューを開いたら、『履歴』を選択しましょう。

『閲覧履歴データの削除』をクリックして下さい。

『閲覧履歴』『Cookieと他のサイトデータ』『キャッシュされた画像とファイル』の全てにチェックを入れます。

全てにチェックを入れたら、『データを削除』をクリックしましょう。

同時に開いている動画サイトを閉じる

動画の視聴はメモリの使用率が高いため、YouTubeやニコニコ動画など他の動画サイトも同時に開いていると、Amazonプライム・ビデオが重くなりやすいです。

そのため、Amazonプライム・ビデオで動画を見るときは、他の動画サイトを全て閉じてから動画を再生しましょう。

動画再生が止まるときは、通信環境やメモリの空き容量などを見直してみよう！

Amazonプライム・ビデオの動画再生が止まるのは、通信環境や端末のメモリ不足、支払い情報の問題、アプリやブラウザの一時的な不具合など様々な原因が考えられます。

その中でも、特に通信環境や端末のメモリ不足が原因で再生が止まるケースが多いので、まずは通信環境を改善し、メモリの空き容量を増やしてあげましょう。

それでも改善されない場合は、この記事で紹介した他の対処法をひとつひとつ試してみて下さい。