【Android・iPhone・PC】LINEが起動しない・開かないときの原因&対処法
Contents[OPEN]
- 1【Android/iPhone】LINEが起動しないときの原因
- 2【Android】LINEが起動しないときの対処法
- 2.1端末を再起動する
- 2.2LINEを最新版にアップデート
- 2.3OSを最新版にアップデート
- 2.4不要なアプリやデータを削除
- 2.5通信環境を改善する
- 2.6キャッシュを削除
- 2.7LINEを再インストール
- 3【iPhone】LINEが起動しないときの対処法
- 3.1端末を再起動する
- 3.2LINEを最新版にアップデート
- 3.3OSを最新版にアップデート
- 3.4不要なアプリやデータを削除
- 3.5通信環境を改善する
- 3.6キャッシュを削除
- 3.7コンテンツ制限を解除する
- 3.8低電力モードを解除する
- 3.9LINEを再インストール
- 4【PC】LINEが起動しないときの原因
- 5【PC】LINEが起動しないときの対処法
- 6「問題が発生したためLINEを終了します」と表示されたら?
- 7LINEが起動しなくなっても慌てずに対処しよう!
【Android】LINEが起動しないときの対処法
Androidで正常に起動しない時は、以下の7つの対処法を順番に試してみて下さい。
端末を再起動する
スマホは非常に精密な機械なので、長年使っていると一時的な不具合が起きやすくなります。
この端末の不具合が原因で、LINEが正常に起動してくれない時もあるのです。
この場合、端末を再起動すれば改善されるケースがほとんどなので、一度試してみて下さい。
LINEを最新版にアップデート
アプリのバージョンが古かった場合は、最新版へのアップデートを行いましょう。
アップデートする時には、以下の手順で操作を進めて下さい。
操作手順
- 「Google Play」を開いたら、横の三本線アイコンをタップ。
- メニューの中から、「マイアプリ&ゲーム」を選択。
- LINEがアップデートできる場合は、「更新」をタップ。
- あとは、アップデートが終わるまでしばらく待つ。
OSを最新版にアップデート
アプリを最新版にしても不具合が解消されない場合は、OSが最新版にアップデートしているか確認してみて下さい。
もし、最新版へのアップデートを促された場合は早急にその作業を行いましょう。
最新版にアップデートするには、以下の手順で操作を進めて下さい。
操作手順
- 「設定」を開いたら、「端末情報」をタップ。
- 「ソフトウェア更新」をタップ。
- 「今すぐ更新」をタップ。
- 「インストール」をタップ。
- 「端末を再起動し、更新をインストールします。」という確認画面が表示されたら、「OK」をタップ。
不要なアプリやデータを削除
Androidに多数のアプリをインストールしていたり、写真や動画、音楽などのデータを大量に保存していると、端末のメモリが不足してしまい、正常に起動できなくなる場合もあります。
そのため、不要なアプリやデータを削除して、メモリを解放してあげましょう。
ここでは、不要なアプリを削除する方法を解説していきます。
操作手順
- 「設定」を開いたら、「アプリと通知」をタップ。
- 「〇個のアプリをすべて表示」をタップ。
- 削除したいアプリを選択。
- 「データを削除」をタップ。
- 「アプリのデータを削除しますか?」と聞かれたら、「OK」をタップ。
通信環境を改善する
アプリが正常に起動してくれないのは、通信環境に問題がある可能性もあります。
飲食店やコンビニなどに設置されている公共Wi-Fiに自動的に切り替わっていたり、電波が届きにくい場所にいないでしょうか?
その場合は、接続場所や接続するWi-Fiを変えてみたりして通信環境を改善して下さい。