U-NEXTの動画が止まるときの対処法《ネットワーク編》

ネットワークに原因があって動画が止まる場合は、以下の3つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の3つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

ネットの接続状況を確認する

U-NEXTの動画が止まる時は、まずネットの接続状況を確認して下さい。

トンネルの中や地下鉄の中や山間部やビルの陰などの電波をキャッチしにくい場所では、ネットの接続が不安定になりやすく動画が止まりやすいです。そのため、電波状態が良好な場所に移動してから動画を再生しましょう。

また、モバイルデータ通信で動画を視聴している場合、データ通信量の上限を超えて速度制限にかかっている可能性があります。

速度制限にかかると通信速度がガクっと下がってしまうので、動画のような容量が大きいデータを読み込む時はかなりの時間を要します。

そのため、速度制限にかかっている場合は、モバイルデータ通信ではなくWi-Fiで接続して動画を視聴した方が良いでしょう。

LANケーブルの抜き差しを行う

自宅でU-NEXTを視聴していて動画が止まる場合は、LANケーブルを一旦抜いてから再度挿し込んでみて下さい。

LANケーブルに何らかの問題が起きているなら、LANケーブルを抜き差しするだけで接続に関する不具合が解消される可能性があるので一度試してみましょう。

なお、LANケーブルを再度差し込む時は、カチっと音が鳴るまでしっかりと差し込んで下さい。

ダウンロードして視聴する

ストリーミング再生時に動画が頻繁に止まるようなら、動画をダウンロード視聴されることをおすすめします。

U-NEXTのアプリにはダウンロード機能が備わっており、スマホやタブレットにお好きな作品をダウンロードして楽しむことが可能です。

動画をダウンロードしておけばオフライン環境でも視聴でき、ネットの接続状況やデータ通信量を気にする必要もありません。

U-NEXTの動画が止まるときの対処法《スマホ編》

スマホでU-NEXTの動画が止まる時は、以下の4つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

デバイスを再起動してみる

U-NEXTの動画が止まるのは、デバイスに一時的な不具合が原因かもしれません。

一時的な不具合が原因であればデバイスを再起動するだけで不具合が解消されることが多いです。端末を再起動してから動画を再生してみましょう。