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「このサイトにアクセスできません」が表示されたら?やることはこれ!

「このサイトにアクセスできません」が表示されたら?やることはこれ!

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「サーバーメンテナンス中」「アクセスが集中」なら待つしかない

 
アクセス先のサイトが現在メンテナンス中だったり、アクセスが集中しすぎている場合は、こちら側でできることはありません。

アクセスできるようになるまで気長に待ちましょう。

「このサイトにアクセスできません」解決方法《通信環境》

見出しアイキャッチ

特定のサイトにだけアクセスできない場合は、ブラウザのキャッシュや機能上の不具合であることが分かります。

しかし、ブラウザそのもののアクセスできない場合は、通信環境そのものに問題があるかもしれません。

こちらでは、「通信環境の問題」でサイトにアクセスできなくなった場合の解決方法をご紹介します。

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スマホの場合

まずは、一般の方が普段頻繁に使っている「スマートフォン」での対処法をご紹介します。

スマホでブラウザにアクセスできなくなった場合、周囲の通信環境がきちんと機能していない可能性があります。

まずは、以下の点を確認してみましょう。

  • Wi-Fiを使っている場合、ルーターや無線LANがちゃんと作動しているか
  • 本体設定でモバイルデータ通信がオンになっているか
  • 携帯料金、もしくはインターネット利用料金がちゃんと支払われているか
  • 他のアプリやタスクが開きすぎていないか

通信環境が原因の場合、以上の4項目が通常通りなら大体は解決します。

稀に本体の再起動をすることで改善することもあるので、そちらを試してみてもいいかもしれませんね。

Windowsの場合

使っているPCのOSがWindowsの場合、本体設定で通信環境が整っているか確認できます。

まずは、ルーターや無線LANなどの外部機器の動作をチェックして、それでも改善しない場合は本体設定で通信環境があることを確認してみましょう。

タスクバーの右下のWi-Fiアイコンを右クリックして「ネットワークとインターネットの設定」を開きます。

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PCのインターネット接続状態が表示されるので「インターネットに接続されています」と出れば通信環境に問題はないことが判明します。他の原因を探ってみましょう。

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ここのページで接続がなされておらず外部機器には問題がない場合、一度通信を切断して再度接続することで改善する可能性があります。

Wi-Fiアイコンをクリックして「切断」を選択し、回線を切断した後再度接続してみましょう。

それでも改善しない場合、右クリックから「問題のトラブルシューティング」をクリックしてみましょう。

Macの場合

MacのPCは全て、基本的にWi-Fiでインターネットを接続する仕様になっています。

なので、まずは周囲のWi-Fi環境が正しく作動しているか確認してみましょう。

そもそもWi-Fi自体がオフになっているかもしれないので、右上のWi-Fiアイコンをクリックしてメニュー覧からWi-Fiをオンにしましょう。

オンにしてもインターネットに繋がらない場合、接続先のネットワークが間違っているかもしれません。

もしかすると近所の方のWi-Fi環境に接続しようとしている、という可能性があります。

Wi-Fiアイコンをクリックすると、接続先のWi-Fiネットワーク名が表示されます。

ネットワーク名が自分が使っているものと一致するか、ルーターのIDと照らし合わせてみましょう。

Wi-Fiの接続を確認しよう

 
Wi-Fi環境が正しく作動していないと、そもそもインターネットに接続することができません。

  • きちんと毎月利用料を支払っているか
  • PCに対応したモデルのルーターを使っているか
  • ケーブル類がきちんと接続されているか
  • 異常検知のランプが点滅していないか

以上を一度確認してみて、それでも改善しない場合はメーカーに問い合わせしてみましょう。


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