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【Amazon】支払い番号が来ないのはなぜ?慌てる前にコレを確認!

【Amazon】支払い番号が来ないのはなぜ?慌てる前にコレを確認!

【Amazon】支払い番号が届くタイミングは?

支払い番号は注文してからすぐ届くわけではなく、商品の在庫状況など、その時の状況によって届くタイミングが異なります。

では、どのタイミングで番号が届くのか一緒にチェックしていきましょう。

商品が出荷準備に入り次第メールで通知される

コンビニやATMなどの支払い方法を選択して注文すると、支払い番号が記載されている「お支払い番号お知らせメール」がAmazonから届きます。

こちらのメールは注文直後に送信される「注文確認メール」とは違い、出荷の準備ができた後に送信されます。

番号が来なくて心配な方は、まず「出荷準備中」になっているかどうか確認してみてください。

商品が「出荷準備中」に入ったか確認する方法

注文した商品が「出荷準備中」になっているかどうか確認する方法は、以下の通りです。

スマホの場合

  1. 「Amazon」アプリを起動。
  2. ログインしたら、画面右下のメニューアイコンをタップ。
  3. メニューを開いたら、「注文履歴」を選択。
  4. 「出荷準備中」に入ったか確認したい商品の「配送状況を確認」をタップ。
PCの場合

  1. ブラウザを開いたら、Amazonの公式サイトにアクセス。
  2. ログインしたら、画面右上の「〇〇さんアカウントサービス」にカーソルを合わせる。
  3. メニューを開いたら、「注文履歴」を選択。
  4. 「注文履歴」を選択。
  5. 「出荷準備中」に入ったか確認したい商品の「配送状況を確認」をクリック。

マーケットプレイスの商品は注文してから30分後に自動発行

Amazon以外の出品者が販売しているマーケットプレイスの商品を注文した場合は、商品の在庫状況にかかわらず、注文してから30分後に自動的に発行されます。

注文後、すぐに番号が発行されるのでスピーディーに支払いを済ませることができますが、支払いが終わっても出品者が在庫を確保できなければ、その注文はキャンセルになってしまう場合があるので注意が必要です。

もし、支払いが終わった後に注文がキャンセルになっても、支払い金額は銀行振込かAmazonギフト券で返金されますので、安心してください。

【Amazon】支払い番号がすぐに来ないケース

支払い番号は、在庫が確保されている状態であれば、発行されるまでにそれほど時間はかかりません。

ですが、以下のいずれかのケースに当てはまる場合は、通常よりも発行されるまでに時間がかることがあります。

予約注文の場合

Amazonでは、まだ発売されていない商品を予約注文することが可能ですが、予約商品を購入した場合も番号はすぐに届きません。

予約商品の支払い番号は、発送予定日の近くになってからメールで通知されます。

そのため、発送予定日が近づいてきたらメールやAmazonのメッセージセンターをこまめにチェックしてください。

予約商品の中には、発送予定日が数週間、数ヶ月先に設定されているものもあるので、注文したことを忘れないように注意しましょう。

ちなみに、マーケットプレイスでの予約商品は、発売日の8日間前までに番号が発行されることになっています。


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