【Instagram】動画を再生できないときの対処法《アプリ》

Instagramアプリで動画が再生できない場合は、まず以下の3つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の3つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

アプリの再起動

Instagramアプリで動画が再生できない時は、まずアプリの再起動を試してみましょう。

アプリのアップデート

Instagramのアプリを再起動してもダメな場合は、アプリのバージョンが古いのが原因かもしれません。

動画が再生できない不具合を修正したバージョンにアップデートしていなかったり、しばらくアップデートしていなくてバージョンが古すぎたりすると正常に動画が再生できなくなることがあります。

ブラウザからログインする

アプリの再起動やアップデートを試しても再生できないようなら、アプリではなくブラウザ版のInstagramにログインして動画を再生できるか確認してみましょう。

PCでブラウザを開いたら、Instagramの公式サイトにアクセスし、ユーザーネームとパスワードを入力してログインして下さい。

アプリに不具合が起きていても、Instagramのシステム自体に不具合が起きていなければ、ブラウザ版から動画を再生できるはずです。

【Instagram】動画を再生できないときの対処法《スマホ本体》

スマホ本体に問題があってInstagramの動画が再生できない場合もあります。

この場合は、以下の4つの対処法が有効です。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

スマホの再起動

スマホ本体の一時的な不具合が原因で動画が再生できない場合は、スマホの再起動が非常に有効です。

人間も休まずに動いていると体や脳が疲れてしまうように、スマホも長いこと電源を入れていると不具合を起こしやすくなります。

そのため、スマホの電源を一度切って休ませてあげることも大切なのです。

そうすれば、スマホの状態がリフレッシュされて不具合が解消され、正常に動画が再生できるようになる可能性もあります。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

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