アカウントの上限金額を超えているのかも

LINE Payは決済金額に上限が設けられており、この上限はアカウントの種類によって異なります。

普段の買い物ならLINE Cashでも十分かもしれませんが、引っ越しで家電を揃える時など高額な出費がある場合はLINE Moneyにアップグレードしておいた方が良いでしょう。

アカウントが停止されている

LINE Payのアカウントは、サポートセンターに連絡すれば一時的に利用を停止することができます。

利用を停止したアカウントでは、当然のことですが決済などの全ての機能が利用できないので、まずはサポートセンターに問い合わせて利用停止を解除してもらう必要があります。

送金の回数・金額などに問題がありロックされている

LINE Payには、ユーザーが安心・安全に利用できるように、送金回数や金額、アカウント作成の挙動を24時間365日監視しています。

そのため、高額な送金を短期間に何度も行う、パスワードの入力を何度も間違えるなど、不正利用が疑われるような行為をするとアカウントがロックされてしまうことがあります。

ロックされている間はサービスの利用ができないため、この場合はサポートセンターに問い合わせてロックを解除してもらう必要があります。

【LINE Pay】決済ができない！《スマホ・アプリに問題がある》

スマホやLINEアプリに一時的な不具合が起きているのが原因で、支払いが上手くいかないこともあります。

その場合は、以下の対処法を試すことで不具合が解消される可能性が高いです。

では、以上の4つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

アプリを再起動する

まずは、以下の手順でLINEアプリを再起動してみましょう。

^{※Androidの場合は機種によって操作方法が異なる場合があるので注意して下さい。}

スマホを再起動する

スマホの不具合によってLINE Payが正常に動作しないこともあるので、その場合はスマホの再起動を試すのが有効です。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

^{※Androidの場合は機種によって操作方法が異なる場合があるので注意して下さい。}