WebViewとGoogle Chromeをアップデートする

WebView・Google Chromeアプリをアップデートすることで、エラーが改善される可能性があります。

次の手順を参考に、WebViewとGoogle Chromeをアップデートしてみてください。

【Android】「繰り返し停止しています」への対処法《スマホ》

ここでは、スマホに問題がある場合の対処法を解説します。

ストレージの容量を確認する

スマホのストレージ容量が不足していることが原因となっている可能性があります。

まずは、ストレージ容量に十分な空きがあるかどうかを確認してみましょう。

ストレージ容量を確認する方法は、以下のとおりです。

ストレージ容量は、最低でも1GBは空きがあることが好ましいです。

もし空き容量が不足している場合は、使っていないアプリや不要な写真・動画を削除して整理しましょう。

デベロッパー・開発者向けオプションの設定を見直す

開発者向けオプションで、設定を変更したことが原因となっている可能性があります。

次の手順を参考に、開発者向けオプションの設定をOFFにしてみてください。

もし、開発者向けオプションを無効にしたくない場合は、以下の設定をOFFにするか、標準値に戻してください。

機種によっては、設定項目の名称が多少違うことがあります。

スマートクリーナーを止める

自動でキャッシュを削除する機能「スマートクリーナー」は、Xperiaシリーズで搭載されている機能です。

この機能が動いていることが、エラー表示の原因となっている可能性があります。

次の手順を参考に、スマートクリーナーをOFFにしてください。

キャッシュパーティションの削除

アプリのキャッシュデータは、パーティション(データを保管しておく場所)に保存されています。このパーティションに問題があり、アプリが処理落ちしている可能性があります。

次の手順を参考に、キャッシュパーティションを削除してみてください。