スマホの再起動

スマホに一時的な不具合が起きていると、それが原因で認証に失敗してしまうこともあるので、以下の手順で一度スマホの再起動を試してみて下さい。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

【ラクマ】ログインできないときの対処法《パスワード忘れ》

登録していたパスワードを忘れてログインできない場合は、以下の2つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

パスワードのリセット/再設定をする

パスワードを忘れてログインできない時は、ラクマに登録しているメールアドレスを使ってパスワードをリセット・再設定することができます。

^{参照:ラクマ公式ガイド}

「登録情報のお問い合わせ」をタップする

パスワードをリセット・再設定するには、ラクマに登録されているメールアドレスが必要になります。

もし、メールアドレスが無効になっていてメールが受信できない場合は、運営に問い合わせてパスワードを再設定して下さい。

すると、問い合わせフォームが表示されるので、以下の項目を全て入力します。

全ての項目を入力したら「確認する」をタップして、問い合わせフォームを送信します。

【ラクマ】ログインできないときの対処法《登録方法を忘れた》

ラクマに登録する方法は複数ありますが、その方法をうっかり忘れてしまってログインできない場合は、以下の2つの対処法を試してみて下さい。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

自分が保有しているアカウント全てでログインできるか試す

どの方法で登録したのか忘れてログインできない場合は、まずTwitterやFacebookなど自分が保有しているアカウント全てでログインできるか試してみましょう。

登録時に利用したSNSアカウントや楽天IDがまだ削除・凍結されていなければ、ログインを試しているうちに認証に成功するかもしれません。