Google アカウントを削除してもう一度追加する

アカウント認証に問題が発生している可能性があります。Googleアカウントを追加し直してみてください。
※Googleアカウント自体を削除するわけではないので、安心してください。

Google アカウントを削除してもう一度追加する方法は、以下のとおりです。

全ての端末でログインできない場合はGoogleへ問い合わせよう

どの端末でもログインできない場合は、Googleへ問い合わせてみてください。Googleへ問い合わせる方法は、以下のとおりです。

【Google Play ストア】エラーが起きたときの対処法《Android本体やOSの問題》

Androidスマホのシステム内で不具合が発生したり、OSのバージョンがGoogle Playに対応できなかったりすると、エラーとなってしまいます。

ここでは、Android本体やOSに問題がある場合の対処法をご紹介します。

Google Play ストアのキャッシュをクリアする

キャッシュとは、一度見た画像や文章を素早く表示できるように、スマホがデータを保存してくれる機能です。

キャッシュデータが溜まると、ストレージ容量を圧迫してしまうので、読み込みが遅くなってしまいます。容量を軽くするために、溜まっているキャッシュを削除しましょう。

Google Play ストアのキャッシュを削除する方法は、以下のとおりです。

Google Play ストアのデータをクリアする

Google Play ストアのデータが破損がしている可能性があります。破損データが残っていると正常にログインできないので、一度データを削除してみてください。

Google Play ストアのデータを削除する方法は、以下のとおりです。

ストレージの空き容量を確認する

ストレージ容量に余裕がないと、動作が重くなってしまいます。ログインに時間がかかり、タイムアウトとなってしまうので、まずはストレージの容量を確認してみてください。

ストレージの空き容量を確認する方法は、以下のとおりです。

ストレージ容量は、最低でも1GBは空きがあることが望ましいです。もし、容量が不足している場合は、

などをして容量を確保しましょう。