【Coke ON】アプリと自販機が接続できないときの対処法《アプリの問題》

スマホの対処法を試しても解決されない場合は、アプリに問題があるのかもしれません。

ここでは、アプリに問題がある場合の対処法を紹介します。

アプリを最新版にアップデートする

アプリの最新のバージョンでは、アプリが落ちてしまう症状が解決されているかもしれません。

古いバージョンを使っている場合は、新しいバージョンにアップデートしましょう。

アプリを最新版にアップデートする方法は、以下のとおりです。

アプリを再起動する

スマホのシステム内で、一時的な不具合が発生している可能性があります。

一度アプリを再起動してシステムをリセットしてみてください。

アプリを再起動する方法は、以下のとおりです。

アプリを再インストールする

再起動しても解決されない場合は、アプリ自体に問題が発生している可能性があります。

一度アプリを削除し、再インストールしてみてください。

アプリを再インストールする方法は、以下のとおりです。

利用規約に反していないか確認する

利用規約に違反し、利用停止になっている可能性があります。

例として、以下のような違反行為が挙げられます。

通常通り利用すれば、利用停止になることはありませんので、もし心当たりがないのに利用停止された場合は、サポートへ問い合わせてみてください。

サポートへ問い合わせる方法については、本記事の「【Coke ON】自販機の問題で接続できない場合もアリ！」の「解決しない場合はお問い合わせホームへ連絡しよう」を参考にしてください。