【Coke ON】アプリと自販機が接続できないときの対処法《自販機の問題》

どの方法を試しても解決されない場合は、自販機側に問題が発生している可能性があります。

ここでは、自販機の問題がある場合の対処法を紹介します。

自販機側でリセットしてみる

前の人の接続が切れていない可能性があるので、自販機側でリセットしてみましょう。

まず、自販機の「釣り銭返却レバー」を約3秒間下げ続けます。

すると、自販機の照明が点灯するので、あとはスマホ側で再接続をしましょう。

この方法で接続されるようになったという人もいるので、試してみてくださいね。

LEDバーの色を確認する

スマホを自販機に近づけると、金額表示器の上にあるバーが黄色で点滅するようになっています。

もし、バーが点滅しない場合は、自販機側に問題が発生している可能性があります。

その場合は、お問い合わせフォームから連絡してみてください。

公式ホームページでシステム障害が起きていないか確認する

Coke ONでシステム障害が発生している可能性があります。

まずは、公式サイトを確認してみてください。

もし、システム障害が発生している場合は、下の画像のように発表があります。

公式サイトの上部にお知らせが表示されていないか確認してみてください。

解決しない場合はお問い合わせホームへ連絡しよう

どの方法を試しても解決されない場合は、Coke ONのお問い合わせホームへ連絡しましょう。

以下のボタンリンクから問い合わせができます。

問い合わせフォームを開いたら、以下の内容を入力しましょう。

入力が完了したら、「問い合わせ内容の確認」をタップしてください。

見落としている部分がないか確認していこう

Coke ONアプリを開いた状態で自販機にスマホを近づけても、うまく繋がらないことがあります。

まずは、正しい方法で接続ができているかどうかを確認してください。

正しい方法で行っているのに接続されない場合は、スマホやアプリ、通信環境など、何か原因になっているものがないかそれぞれ確認していきましょう。

Coke ONアプリと自販機が接続できないときは、ぜひ本記事を役立ててくださいね！