スマホで見つける、もっと可愛い私

【カカオトーク】メッセージが送れない!不具合?原因と対処法をチェック

【カカオトーク】メッセージが送れない!不具合?原因と対処法をチェック

「カカオトークでメッセージが送れない…」

そんな経験はありませんか?

メッセージを送信してもエラーが表示されたり、飛行機マークが表示されたままになっていたりすることがあるようです。

大切なやりとりをしている時や、早く伝えたいことがある時は、困ってしまいますよね…。

そこで今回は、カカオトークでメッセージが送れない原因と対処法を紹介します!

【カカオトーク】メッセージが送れない!その現象とは?

まずは、自分のスマホ内で起こっている現象を確認しましょう。

メッセージが送れない時に起こる現象は、以下の二つがあります。

  • 送信しても飛行機マークが消えない
  • トーク画面でメッセージの送受信ができない

それぞれ原因が異なるので、どちらに当てはまるのか確認しましょう。

送信しても飛行機マークが消えない

下の画像のように、メッセージを送信しても「飛行機マークが消えない現象」が起きることがあります。

飛行機マークが消えない現象

相手からのメッセージが届くのに、自分からのメッセージが送れない場合は、以下の原因が考えられます。

送信しても飛行機マークが消えない原因

  • 端末・アプリに問題がある
  • 通信環境に問題がある
  • 画像・動画の容量に問題がある
  • 画像・動画のファイル形式に問題がある

トーク画面でメッセージの送受信ができない!

自分だけではなく、「相手からのメッセージも届かない現象」が起きることがあります。

この場合は、相手側にも「飛行機マークが消えない現象」が起きているはずです。

トーク画面でメッセージの送受信ができない場合は、以下の原因が考えられます。

トーク画面でメッセージの送受信ができない原因

  • 時間帯の問題
  • カカオトーク側の障害

【カカオトーク】メッセージが送れない原因と対処法

メッセージを送れない問題を早く解決するために、ここではメッセージが送れない時の対処法を紹介します。

  • メッセージを削除して再度送る
  • 時間帯を変える
  • ネットワークチェックを行う
  • 端末・アプリを再起動する
  • 端末・アプリを最新版にアップデートする
  • アプリを再インストールする
  • 機内モードのオン/オフを試す
  • キャッシュを削除する
  • インターネット回線を切り替える

それでは、詳しく見ていきましょう!

メッセージを削除して再度送る

メッセージを送信した時に、たまたま不具合が発生してしまったのかもしれません。

一度送信したメッセージを削除し、再度送信してみてください。

メッセージを長押して「削除」をタップすると削除できます。

メッセージを削除


この記事に関するキーワード