YouTubeがテレビで見られない！対処法は？サポートの終了も解説
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YouTubeアプリの履歴を消してみる
YouTubeアプリの履歴を削除すると改善される場合があります。
YouTubeアプリの履歴を消す方法は、以下のとおりです。
手順はApple TVとAndroid TVどちらも同じです。
- YouTubeアプリを開きます。
- YouTubeのメニューにある「履歴」を選択します。
- 「履歴を消去」を選択するとすべての履歴が消去されます。
「アプリのリセット」を行う
履歴を削除しても改善されない場合は「アプリのリセット」を行ってみてください。
YouTubeアプリで「アプリのリセット」を行う方法は、以下のとおりです（手順はApple TVとAndroid TVどちらも同じです）。
- YouTubeアプリを開きます。
- YouTubeのメニューから「設定」を選択します。
- 「アプリのリセット」を選択すると、すべてのデータがリセットされます。
【YouTube】テレビで見られない！テレビ本体への対処法
ここでは、テレビに原因がある場合の対処法を紹介します。
- テレビの再起動をしてみる
- テレビの時刻設定が正しいか見直そう
- ソフトウェアのバージョンを最新にして
- 「データの初期化」を試す
それでは、詳しく見ていきましょう。
テレビの再起動をしてみる
動作が不安定になったときは、テレビの再起動が有効です。
テレビを再起動する方法は、以下のとおりです。
Apple TVの場合
- Apple TVのホーム画面の「設定」を選択します。
- メニューから「システム」を選択します。
- 「再起動」を選択したら再起動されます。
Android TVの場合
- リモコンの電源ボタンを長押します。
- 「再起動」を選択したら再起動されます。
テレビの時刻設定が正しいか見直そう
テレビの時刻が正しく取得できないと、エラーとなってしまいます。
テレビの時刻を設定する方法は、以下のとおりです。
Apple TVの場合
- Apple TV ホーム画面の「設定」を選択します。
- 下にスクロールし、「日付と時刻」を「自動設定」に選択したら、設定完了です。
Android TVの場合
- リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
- 「設定」→「日付と時刻」→「日付と時刻の自動設定」に選択していきます。
- 「放送の時刻と同期」または「ネットワークの時刻と同期」のどちらかを選択したら、設定完了です。
ソフトウェアのバージョンを最新にして
ソフトウェアのバージョンが古いと、互換性の問題で不具合が発生することがあります。
バージョンが古い場合は、新しいバージョンにアップデートしましょう。
ソフトウェアのバージョンを最新にする方法は、以下のとおりです。
Apple TVの場合
- Apple TV ホーム画面の「設定」を選択します。
- メニューから「システム」を選択します。
- 「ソフトウェアをアップデート」を選択します。
- 「ダウンロードとインストール」を選択したら、アップデートが開始されます。
Android TVの場合
- リモコンの「ヘルプ」ボタンを押します。
- 「システムソフトウェアの更新」を選択したら、アップデートが開始されます。
