iPhone・PCを再起動する

iPhone 12が接続できないのは、iPhoneまたはPCに一時的な不具合が発生している可能性があるので、iPhoneとPCの再起動をお試し下さい。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

【iPhone 12】PCがiTunesを認識しない！iTunesへの対処法

iTunesの問題が原因でiPhone 12が認識されない場合は、以下の2つの対処法が有効です。

では、以上の2つの対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

iTunesを最新バージョンにアップデートする

iTunesが最新バージョンにアップデートされていないと、iTunesの動作に不具合が生じてiPhone 12を認識してくれないことがあります。

そのため、以下の手順でiTunesが最新バージョンになっているか確認し、バージョンが古かった場合はアップデートを行ってからiPhone 12を再接続してみましょう。

^{参照:Appleサポート}

^{参照:Appleサポート}

iTunesを再インストールする

何らかの原因でiTunesのファイルが破損していて、それによってiPhone 12を認識できていない可能性もあります。

その時は、一度iTunesをPCから削除してから再インストールしてみましょう。

なお、iTunesを削除できるのはWindowsのみで、Macでは削除できないので注意して下さい。

Windowsでは、以下の手順でiTunesを再インストールします。

アンインストールしたら、Windows版のiTunesを再インストールして下さい。

【iPhone 12】PCがiTunesを認識しない！Macへの対処法

ここからは、Mac・Windows別の対処法をご紹介していきます。

Macを使用していて今までご紹介した対処法を試しても認識しない場合は、さらに以下の対処法をお試し下さい。

MacがiPhoneを認識しているか確認する

iTunesでiPhoneを認識できないのは、そもそもMacがケーブルで接続したiPhoneを認識していないのが原因かもしれません。

そのため、以下の手順でMacがiPhoneを認識できているのか確認してみましょう。

^{参照:Appleサポート}

そしたら、「USB装置ツリー」に接続したiPhoneが表示されているか確認して下さい。

^{出典:Appleサポート}

iPhoneが表示されていない場合はMacでiPhoneを認識できていないので、USBケーブルやUSBポート、iPhoneやPCに問題がある可能性が高いです。