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スマホの着信に気づかない!音が出ない・LINEアプリへの対処法も紹介!

スマホの着信に気づかない!音が出ない・LINEアプリへの対処法も紹介!

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スピーカー自体が汚れているのかも

スマホのスピーカー部分に、ホコリなどの汚れ詰まっていることが原因かもしれません。

スマホを使っているうちに、ポケットに入れている時のホコリや指の脂汚れが溜まっていくことはよくあります。

本体の下にあるスピーカー部分を確認してみてください。

もし汚れが詰まっている場合は、柔らかい布や綿棒を使って綺麗に掃除しましょう。

汚れを外にかき出すように掃除するのがコツです。

間違っても、シャーペンやピンなどの細い芯を使わないようにしてくださいね。中の金属部分まで傷けたり、汚れが奥に詰まったりしてしまいます。

iPhone:ボイスメモでスピーカをチェック

マイクの故障も考えられるので、「ボイスメモ」アプリを使い、録音した音声が流れるかどうか確認してみてください。音声が流れないのであればマイクが故障しているので、修理が必要です。

AppleCareの保証期間内であれば、正規店(カメラのキタムラ、ビックカメラ等)依頼しましょう。下記のサイトから、AppleCareの保証期間を確認できます。

スマホの着信に気づかない!まずはこれを試して!

スマホの故障を疑う前に、以下の対処法を試してみてください。

もしかしたら、この方法で解決できるかもしれません。

  • スマホの再起動をしてみよう
  • スマホのバージョンは最新にして

それでは、詳しく見ていきましょう。

スマホの再起動をしてみよう

スマホのシステム内で、一時的な不具合が発生しているのかもしれません。

再起動すると不具合が改善される場合があるので、一度試してみてください。

スマホを再起動する方法は、以下のとおりです。

iPhoneの場合

iPhone X、11、12を再起動する方法

  1. サイドボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押しし、電源オフスライダが表示されたら離します。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、(iPhone の右側にある) サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第2世代)、8、7、6を再起動する方法

  1. サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
iPhone SE (第1世代)、5以前を再起動する方法

  1. トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。
  2. スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待ちます。
  3. デバイスの電源を再び入れるには、トップボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。

引用:Appleサポート

Androidの場合

Pixelシリーズ

  1. 「電源ボタン」を約30秒間長押します。
  2. 押し続けると白い画面に切り替わり、端末が再起動します。
Xperiaシリーズ

  1. 端末の側面にある「音量キー上側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
  2. バイブレータが3回作動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
Galaxyシリーズ

  1. 端末の側面にある「音量キー下側」と「電源ボタン」を同時に長押しします。
  2. バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。
AQUOSシリーズ

  1. 「電源ボタン」を長押しします。
  2. バイブレータが1回振動した後にボタンを離すと、端末が再起動します。

スマホのバージョンは最新にして

スマホのバージョンがバージョンが古い場合は、新しいバージョンにアップデートしてみてください。

不具合が改善されるかもしれません。

スマホのバージョンは最新にする方法は、以下のとおりです。

iPhoneの場合

スマホのバージョンは最新にする方法

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップしていきます。
  3. 「ダウンロードしてインストール」をタップします。
  4. iPhoneのパスコードを入力します。

Androidの場合

スマホのバージョンは最新にする方法

  1. ホーム画面から設定アプリを開きます。
  2. 「システム」→「ソフトウェア更新」の順にタップしていきます。
  3. 「ダウンロードしてインストール」をタップします。

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