キャッシュを削除

「Google Chrome」アプリにキャッシュが溜まりすぎると、アプリが正常に動かなくなることがあるので、キャッシュを削除してから再度アップデートを行ってください。

ホーム画面にある「設定」アプリをタップして開きましょう。

「一般」を選択しタップします。

「iPhoneストレージ」を選択しタップしましょう。

「Chrome」を選択しタップします。

「Appを削除」をタップしましょう。これで溜まったキャッシュはすべて削除されます。

「App Store」から「すべてをアップデート」

アプリを個別にアップデートできない場合は、他のアプリと一緒にアップデートすれば上手くいくかもしれません。「App Store」アプリの「アカウント」画面に戻りましょう。「利用可能なアップデート」の下に「すべてをアップデート」があるのでタップしましょう。

Chromeのアップデートができないときの対処法《Android》

次に、Androidの対処法を紹介します。

端末を再起動

電源ボタンを長押ししましょう。画面に「電源を切る」「再起動」「故障かなと思ったら？」の3つが表示されるので、「再起動」を選択しタップしましょう。

バックグラウンドのアプリを終了させる

ナビゲーションバーがあるスマホの場合は「タスク」ボタンをタップします。ナビゲーションバーがないバージョンは、画面を下から上に向かってスワイプしましょう。

バックグラウンドで動いているすべてのアプリが表示されるので、「すべて消去」をタップしましょう。

キャッシュを削除

ホーム画面にある「設定」アプリをタップして開きましょう。

「設定」画面が立ち上がったら、メニューの中にある「アプリと通知」を選択しタップします。

「アプリと通知」画面が立ち上がったら、メニューの中にある「アプリをすべて表示」を選択しタップしましょう。

スマホにインストールされているアプリがすべて表示されるので、「Chrome」を選択しタップします。

「アプリ情報」画面になったら、メニューの中にある「ストレージ」を選択しタップしましょう。

「ストレージ」画面のメニューの中に「キャッシュを削除」があるので選択しタップしましょう。