Kindleアプリの不具合を解決！《端末編》

端末が原因で不具合が発生している場合、以下の対処法で改善する可能性が高いです。

対処法をそれぞれ詳しく見ていきましょう。

OSのバージョンを確認

最新バージョンのKindleアプリは、以下のOSがインストールされている端末で正常に動作します。

OSのバージョンを満たしていないとアプリに不具合が生じる場合があります。

お使いの端末のOSが動作環境を満たしているか確認して、アップデートが可能な場合は最新バージョンへアップデートしてからKindleアプリを再起動してみましょう。

アップデートが始まったら、完了するまでしばらく待ちます。

端末の再起動

お使いの端末に不具合があってKindleアプリに不具合が生じている場合は、端末を再起動するだけで直ることが多いです。一度試してみて下さい。

^{※Androidの場合は、機種によって操作方法が異なる場合があります。}

機内モードをオンにする

購入した電子書籍が開けない、表示がおかしいというときは、スマホの「機内モード」をオンにし、データ通信機能を切ってみましょう。

購入した電子書籍は、あらかじめKindleアプリにダウンロードしておけば、ネットに接続されていない状態でも読むことができます。

^{※Androidの場合は、機種によって操作方法が異なる場合があります。}

Kindle以外のアプリを閉じる

バックグラウンドで多数のアプリが起動していると、スマホのメモリが不足してアプリの動作が重くなったり、アプリが急に落ちたりしやすくなります。

「Kindleアプリが開けない」や「使っているときに突然落ちる」という不具合が起きたときは、Kindle以外のアプリを全て終了させましょう。