【Google Pay】クレジットカードが承認されない！グレー表示のときは

Google Payでクレジットカードが承認されないとき、カードがグレー表示になって、かつエラーメッセージが表示される場合があります。

ここからは、クレジットカードがグレー表示になったときの対処法をご紹介します。

エラーメッセージごとに対処しよう

Google Playでクレジットカードが承認されないとき、カードがグレー表示になると共に、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

カードが承認されない原因によって表示されるエラーメッセージは異なるので、どのエラーメッセージが表示されたかによって対処法も変わってきます。

では、グレー表示になった際の対処法をエラーメッセージ別に見ていきましょう。

【pay.google.comで確認】カードの確認手続きをしよう

Google Payで支払いをしようとしたら、登録したクレジットカードがグレーアウトしており、かつ「pay.google.comで確認」というメッセージが表示されることがあります。

このメッセージは、そのクレジットカードの盗難が報告されていて、一時的に使用を止められているときに表示されます。

使用を再開するにはGoogle Payへログインし、以下の手順でクレジットカードの確認手続きを行う必要があります。

すると、クレジットカードの明細に「GOOGLE」と記載された一時的な請求が表示されます。

この明細の末尾6桁が確認に必要なコードとなります。

請求が表示されたらGoogle Payへ再度アクセスしましょう。6桁のコードを入力すれば確認完了です。

【このカードは適用対象外です】別のカードを使おう

Google Payで支払いをしようとしたら、登録したクレジットカードがグレーアウトしており、かつ「このカードは適用対象外です」というメッセージが表示されることがあります。

このメッセージが表示された場合、今回の支払いではそのクレジットカードが使えないため、別のカードを登録して支払えるか試してみてください。

【Google Pay】クレジットカードが承認されない！スマホ・アプリを見直す

Google Payでクレジットカードが承認されないのは、スマホやアプリに問題があるのかもしれません。

スマホ・アプリに関する以下の対処法で解決するか試してみてください。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Google Payアプリを最新にする

Google Payアプリのバージョンが古いと、クレジットカードの登録ができない・承認されないなどの不具合が生じることがあります。

クレジットカードが承認されない場合は、Google Payアプリが最新バージョンへアップデートされているか確認しましょう。

これで、更新完了です。