【PayPay】クレジットカードのポイントがつかないときに確認すること

PayPayのクレジットカードを利用するとPayPayポイントがもらえますが、何らかの理由によってポイントがもらえない場合があります。

その時はまず以下のポイントを確認してみましょう。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

月末に利用した場合は翌月の15日頃まで待つ

PayPayのクレジットカードで支払うとポイントがもらえますが、月末までの利用分については翌月の15日前後に付与されます。

PayPayカードを利用したのにまだポイントがついていない場合は、まず翌月の15日頃になるまでしばらく待ちましょう。

翌月15日から数日経ってもポイントがもらえない場合は、システム障害やポイント対象外の方法で支払ったなど他に原因があると思われます。

利用した店・PayPay側の問題

PayPayのクレジットカードのポイントが付かないのは、カードを利用したお店やPayPay側に何らかの問題が発生している可能性もあります。

実際、大規模なキャンペーン時にPayPayポイントが正常に付与されなかった、PayPayで決済できなかったなどの不具合が生じたことがありました。

お店やPayPay側の不具合はユーザー側で何とかできるものではないので、月末利用分のポイントが翌月15日頃まで待ってもつかない場合は、一度PayPayカスタマーサポート窓口に連絡して下さい。

PayPayカスタマーサポート窓口の問い合わせ先は以下の通りです。

^{電話のかけ間違いに注意して下さい。}

【決済方法】クレジットカードのポイントがつかない理由

PayPayのクレジットカードで支払えば、利用金額に応じたPayPayポイントが後日付与されます。

ですが、以下のケースではPayPayカードを利用してもポイントがつかないので注意が必要です。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

ポイントがつかない方法で決済している

PayPayのクレジットカードを利用しても、ポイントがつかない方法で決済した場合はポイントがつきません。

ポイント付与の対象外となっている支払い方法は以下の通りです。

^{参照:PayPayカード}

PayPayあと払いはポイント対象外

PayPayのクレジットカードを持っている人は、所定の手続きを行うことで「PayPayあと払い」という支払い方法を利用できます。

PayPayあと払いの利用代金は、PayPayカードの利用代金と一緒に登録口座から引き落とされます。

PayPayあと払いを使用すればPayPay残高にチャージしなくても支払いができて大変便利ではありますが、PayPayあと払いの利用分にはポイントがつきません。

ポイントを貯めたいのであれば、ポイント付与の対象となっている別の方法で支払いましょう。